Winword a causé une défaillance

Bonjour ! J'ai des soucis avec Word, dès que je veux enregistrer mon document le message suivant apparaît :

WINWORD a causé une défaillance de page dans
le module MSO9.DLL à 017f:30a7302a.
Registres :
EAX=00000638 CS=017f EIP=30a7302a EFLGS=00210202
EBX=00f6da4a SS=0187 ESP=00f6d6ec EBP=00f6dafc
ECX=00000000 DS=0187 ESI=00f6daa2 FS=809f
EDX=0000003f ES=0187 EDI=00f6da5c GS=0000
Octets à CS : EIP :
8b 40 38 c2 04 00 8b 44 24 04 8b 80 80 00 00 00
État de la pile :
302e9815 00000638 303a38ff 00000638 0384d928 03847d74 00421324 00000000 00000000 00000000 00f6d748 81705050 00f6d750 81705050 8178af88 d3dfe5d0

J'ai donc déinstaller-réinstaller le pack office 200 mais toujours l'erreur. Alors j'ai fait pareil avec window mais j'ai du faire des bêtises parce que je ne peux plus ouvrir microsoft exchange car manque une dll. Et de toute façon mon problème sur word n'est pas résolu...

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème et m'indiquer la démarche à suivre ?!!

Merci beaucoup !

bonne journée !!