Virus?

Bonjour,

Depuis quelques temps mon ordi se comporte bizarrement: d'un seul coup il me met un écran bleu avec un tas de texte...hard drive et cie!
Je ne sais pas s'il est possible que j'ai un virus? De plus quand j'ouvre mozilla j'ai toujours en page d'accueil http://www.searchqu.com/406 alors que j'ai déjà changé plusieurs fois de page d'accueil...Quelqu'un peut m'aider pour faire un scan de mon ordi et savoir si j'ai quelque chose. J'ai fait un scan malware et avast...rien...

Merci d'avance ! ! !

23 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale un comportement inhabituel: écran bleu avec des messages évoquant le disque dur, et une redirection de Mozilla vers http://www.searchqu.com/406, malgré Avast et Malwarebytes qui ne trouvent rien. Plusieurs réponses privilégient la purge de la restauration système et la désinstallation propre des outils indésirables, puis l'éventuelle réinitialisation totale ou la sauvegarde des données, selon l'ampleur des dégâts. D'autres proposent un diagnostic avec OTL (OldTimer), des conseils pour récupérer les rapports et éviter les conflits logiciels, et des recommandations de mises à jour sécurité pour Firefox, Java et Adobe. Au cours des échanges, des liens vers les rapports OTL et les analyses malware sont partagés et l'utilisateur constate une amélioration générale, tout en notant un démarrage lent encore présent.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Au niveau infectieux, c'est ok.
    Il faut finaliser en purgeant la restauration système et en désinstallant proprement les outils, puis faire les mises à jour indispensables.

    Pour les problèmes d'intégrité des fichiers de Vista et tes différents soucis, la solution de recours est de sauvegarder tes documents et de réinitialiser ton ordinateur aux paramètres d'usine.

    Tiens moi au courant, car si tu optes pour la seconde solution cela rendrait l'étape précédente inutile.

    A +
    1. Contributeur sécurité
      Bonsoir,

      https://www.malekal.com/searchqu-bandoo-pup-hijacker-page-de-demarragerecherche/

      Essaye de le désinstaller comme indiqué, si tu n'y arrives pas on fera autrement.

      A +
      1. Coucou, visiblemet cela a fonctionné! Merci beaucoup !
        Par contre il met des fois du temps à s'allumer...et j'ai un message d'erreur quand il s'allume enfin:
        Erreur de chargement
        C:\users\dadou\AppData\Local\Temp~\INSTALL~1.DLL

        Le module spécifié est introuvable

        Késako?
    2. Contributeur sécurité
      re,

      Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes restants.

      Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

      Ferme toutes tes applications en cours

      ● Lance OTL.exe
      - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
      - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
      ● L'interface principale s'ouvre :
      ● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
      ● Laisse tous les autres paramètres par défaut
      ● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

      /md5start
      volsnap.*
      explorer.exe
      winlogon.exe
      userinit.exe
      svchost.exe
      /md5stop
      %temp%\*.exe /s 
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %APPDATA%\*.exe /s 
      %APPDATA%\*.
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe 
      %systemroot%\*. /mp /s 
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles 
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles 
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles 
      hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s 
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
      SAVEMBR:0 
      CREATERESTOREPOINT 

      ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
      ● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
      OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
      ● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
      ● Héberge les sur un des sites suivants :
      https://www.cjoint.com/
      http://www.cijoint.fr/
      http://pjjoint.malekal.com/
      https://textup.fr/
      ● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

      A +
      1. pendant le scan il me dit:

        http://cjoint.com/11au/AHsvLy5uAtS.htm

        est-ce normal?
    3. Contributeur sécurité
      Non c'est pas normal :s

      Relance OTL avec ce script :

      /md5start
      volsnap.*
      explorer.exe
      winlogon.exe
      userinit.exe
      svchost.exe
      /md5stop
      %temp%\*.exe /s 
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %APPDATA%\*.exe /s 
      %APPDATA%\*.
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe 
      %systemroot%\*. /mp /s 
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles 
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles 
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles 
      hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s 
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
      CREATERESTOREPOINT 


      A +
      1. Contributeur sécurité
        J'ai trouvé une autre info

        As-tu un lecteur amovible avec comme lettre de lecteur C ?

        Si tu peux clique sur Continuer dans la boite de dialogue.

        A +
        1. re, j'ai fait continuer, ca a fonctionné: les deux liens:

          http://cjoint.com/11au/AHswoVh388r.htm

          http://cjoint.com/11au/AHswpvMvUwq.htm
          1. Contributeur sécurité
            re,

            En fait, il y avait pas que searchqu. Une belle collection d'adware ;)

            ● La plupart des infections nécessitent plusieurs outils et manipulations pour les supprimer complètement. Même si les symptômes disparaissent rapidement, il est préférable de terminer la procédure.
            ● N'utilise pas d'outil de désinfection de ta propre initiative, ne pas suivre également d'autres conseils afin de ne pas interférer sur la procédure en cours.
            ● Prends le temps de lire ce qui est demandé, ne te lance pas dans une manipulation que tu n'as pas compris.
            ● Héberge les rapports des outils sur http://www.cijoint.fr/ ou https://www.cjoint.com/ ou http://pjjoint.malekal.com/ ou https://textup.fr/
            ● Je t'aide bénévolement, je réponds quand je peux et dés que je peux, merci :)

            Afin de permettre aux outils de désinfection de travailler correctement :

            Désactiver l'UAC sous Vista

            == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

            1. Désinstalle :

            Dealio Toolbar v4.0.1     
            Bandoo 
            DAEMON Tools Toolbar     
            Favorit 

            2. Télécharge et installe AD-Remover (C_XX) sur le bureau

            Désactive la protection résidente de ton anti-virus pour ne pas gêner le travail de l'outil

            "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool.
            Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus


            ● Lance Ad-R
            - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
            - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
            ● Dans l'interface principale, clique sur le bouton Scanner puis confirme l'action en cliquant sur "Oui"
            ● Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
            ● Clique sur Quitter

            Si le rapport ne s'ouvre pas spontanément, il se trouve à la racine du disque C:\Ad-report-SCAN

            A +
            1. J'ai un problème pour a desinstallation de bandoo, il me dit :

              http://cjoint.com/11au/AHsxg5PHI6C.htm

              sinon le rapport est ici:

              http://cjoint.com/11au/AHsxhRq9Xqw.htm

              merci encore pour ton aide
              1. Contributeur sécurité
                Pas important pour bandoo, on l'aura autrement ;)

                1. Relance Ad-R
                - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
                - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.

                Désactive la protection résidente de ton anti-virus pour ne pas gêner le travail de l'outil

                ● Clique sur le bouton Nettoyer puis confirme l'action en cliquant sur "Oui"
                ● Patiente le temps du scan (le bureau peut disparaitre), le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
                ● Clique sur Quitter

                Si le rapport ne s'ouvre pas spontanément, il se trouve à la racine du disque C:\Ad-report-CLEAN

                "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool.
                Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus


                2. Relance OTL
                - Sous Vista/Seven : clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
                ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
                ● Après le balayage, un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note

                3. Héberge les 2 rapports et donne moi les liens.

                A +
                1. Voilà:

                  http://cjoint.com/11au/AHsxK3fjIJD.htm

                  http://cjoint.com/11au/AHsxLNVQD2l.htm
                  1. Contributeur sécurité
                    re,

                    Faut recommencer car tu as refait un scan avec AD-R alors que je te demande de faire Nettoyer.
                    Du coup ensuite, il faut refaire OTL car j'ai besoin de son rapport après le nettoyage de AD-R.

                    En attente des 2 nouveaux rapports.

                    A +
                    1. oup's desolée, voici les deux rapports:

                      http://cjoint.com/11au/AHtlMiGFNGe.htm

                      http://cjoint.com/11au/AHtlTBTk0rn.htm
                      1. Contributeur sécurité
                        Bonjour,

                        1. Relance OTL
                        - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
                        - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
                        ● L'interface principale s'ouvre :
                        ● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

                        :OTL
                        FF - prefs.js..browser.search.defaultthis.engineName: "Radio Bar 1 Customized Web Search"
                        FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2405725&SearchSource=3&q={searchTerms}"
                        FF - prefs.js..keyword.URL: "http://www1.search-results.com/web?l=dis&q=&o=APN10655&apn_dtid=%5EBND101%5EYY%5EFR&shad=s_0043&gct=ds&apn_ptnrs=%5EAG5&d=101-0&lang=en&atb=sysid%3D101%3Auid%3D555149fbe80448a0%3Asrc%3Dffb%3Ao%3DAPN10655%3Atg%3D&p2=%5EAG5%5EBND101%5EYY%5EFR"
                        O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - No CLSID value found.
                        O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
                        O3:[b]64bit:/b - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found.
                        O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found.
                        O3 - HKCU\..\Toolbar\ShellBrowser: (no name) - {5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} - No CLSID value found.
                        O33 - MountPoints2\{d476b4dc-602f-11de-9b60-00218572743e}\Shell - "" = AutoRun
                        O33 - MountPoints2\{d476b4dc-602f-11de-9b60-00218572743e}\Shell\AutoRun\command - "" = J:\SETUP.EXE
                        O33 - MountPoints2\{d476b4dc-602f-11de-9b60-00218572743e}\Shell\configure\command - "" = J:\SETUP.EXE
                        O33 - MountPoints2\{d476b4dc-602f-11de-9b60-00218572743e}\Shell\install\command - "" = J:\SETUP.EXE
                        O33 - MountPoints2\K\Shell\AutoRun\command - "" = K:\setup.exe
                        O33 - MountPoints2\L\Shell\AutoRun\command - "" = L:\setup.exe
                        [2011/05/25 16:55:32 | 000,154,696 | ---- | M] () -- C:\Users\dadou\AppData\Local\Temp\nsh7A4E.tmp.exe
                        [2011/05/25 16:55:32 | 000,154,696 | ---- | M] () -- C:\Users\dadou\AppData\Local\Temp\nsmBA2B.tmp.exe
                        [2011/05/25 16:55:32 | 000,154,696 | ---- | M] () -- C:\Users\dadou\AppData\Local\Temp\nsr8BAC.tmp.exe
                        [6 C:\Windows\SysWow64\*.tmp files -> C:\Windows\SysWow64\*.tmp -> ]
                        [30 C:\Users\dadou\AppData\Local\Temp\*.tmp files -> C:\Users\dadou\AppData\Local\Temp\*.tmp -> ]
                        
                        :Files
                        ipconfig /flushdns /c
                        C:\Users\dadou\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\n72eu0kc.default\extensions\engine@conduit.com
                        
                        :Commands 
                        [emptyflash]
                        [emptytemp]

                        ● Clique sur le bouton Correction.
                        ● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
                        ● Accepte en cliquant sur OK.
                        ● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.
                        ● Copie/colle le dans ton prochain message.

                        Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque : C:\_OTL\MovedFiles (Vérifie la date si besoin : jjmmaaaa_xxxxxxxx.log)

                        2. On va utiliser un logiciel déjà présent sur ton ordinateur Malwarebytes Anti-Malware pour faire un scan.

                        !! Effectue la mise à jour !!

                        ● Choisis "Exécuter un examen complet"
                        ● Choisis de scanner tous tes disques durs

                        A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

                        ● Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

                        Si des menaces ont été détectées :

                        ● Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
                        ● Choisis l'option "Supprimer la sélection"
                        ● Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
                        ● Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
                        ● Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression

                        3. En attente des 2 rapports. Comment se comporte le pc maintenant ?

                        A +
                        1. Voici le rapport OTL:
                          http://cjoint.com/11au/AHtps7No79r.htm

                          et le rapport malware:

                          http://cjoint.com/11au/AHtptYblZCV.htm

                          L'ordi a l'air mieux, pas eu de bug. Mais il met un temps fou à s'allumer (ecran noir du début pendant au moins 5 min)

                          merci
                          1. Contributeur sécurité
                            A priori, plus rien d'infectieux.

                            1. Vérifie l'intégrité des fichiers de Vista avec sfc /verifyonly > aide en images

                            2. Effectue un scan en ligne en suivant ce tutoriel : http://www.bibou0007.com/t3691-tutorial-eset-online-scanner
                            Sauvegarde le rapport au format texte, et donne moi le rapport.
                            note : attention, ce scan est généralement assez long à réaliser

                            A +
                            «La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
                            1. re, voici le rapport:

                              C:\Program Files (x86)\Acer GameZone\Bricks of Egypt\Bricks of Egypt.exe une variante probable de Win32/Agent.BYJZDO cheval de troie nettoyé par suppression - mis en quarantaine
                              C:\Users\dadou\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\eBay.lnk Win32/Adware.ADON application nettoyé par suppression - mis en quarantaine
                              C:\Users\dadou\Downloads\unlocker_unlocker_1.9.0_32_bits_francais_20237.exe Win32/Adware.ADON application supprimé - mis en quarantaine
                              1. Contributeur sécurité
                                re,

                                Quel a été le résultat de la vérification de l'intégrité des fichiers ?

                                ESET a mis un fichier en quarantaine par erreur :
                                Rends toi ici => C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner\Quarantine
                                Récupère ce fichier Bricks of Egypt.exe
                                Et remet le dans ce répertoire => C:\Program Files (x86)\Acer GameZone\Bricks of Egypt

                                Tes problèmes de démarrage assez lent datent de longtemps ?

                                A +
                                1. Pour la vérification de l'intégrité des fichiers j'ai fait la première etape, qui m'a donné comme résultat "La protection des ressources Windows a trouvé des violation d'intégrité. Des détails sont fournis dans le journal CBS.log Windir/Logs/CBS/CBS.log. Par exemple C:/Windows/Logs/CBS/CBS.log."
                                  J'ai donc suivi les démarches pour effectuer le nettoyage avec le mode sans échec...mais sans résultat j'ai un message d'erreur dans l'invit de commande (j'ai essayé avec D: et C:)
                              2. Contributeur sécurité
                                Pourquoi en mode sans échec, la commande sfc /scannow ne fonctionnait pas en mode normal ?

                                Tu as le DVD de Vista ?

                                A +
                                1. J'ai suivi ce qui était indiqué dans le tuto, je l'ai fait en mode normal aussi, impossible. Je n'ai pas le DVD de Vista.
                                  Pour mes problèmes de démarrage lent ca date de quelques semaines mais ça semble mieux depuis que j'ai suivi tes manips.

                                  Je ne trouve pas le fichier Bricks of Egypt.exe , il n'y a que des fichier en .NQF dans le dossier
                                  1. Contributeur sécurité
                                    Bonsoir,

                                    Pour le jeu, à ré-télécharger donc si nécessaire.

                                    Tu as essayé de lancer la réparation en passant pas la console WinRE ?

                                    Redémarre ton système.
                                    Tu tapotes F8 (ou F5) afin d'afficher les options de démarrage.
                                    Tu choisis Réparer l'ordinateur
                                    Puis dans Options de récupération du système > Invite de commandes
                                    Aide en image

                                    Ensuite, tu tapes cette commande :
                                    sfc /scannow /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\windows
                                    Et tu valides par Entrée

                                    Les explications en images sont au chapitre 3

                                    A +
                                    «La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
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