Résilier abonnement M6 mobile orange
elkakoulie
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-nicolas- Messages postés 4208 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
-nicolas- Messages postés 4208 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un abonnement M6 mobile 24 mois qui court jusqu'au 14/12/2012, cela fait donc moins de 12 mois que je suis engagée: Comment puis-je résilier mon abonnement? Combien cela va me couter?
merci d'avance
J'ai un abonnement M6 mobile 24 mois qui court jusqu'au 14/12/2012, cela fait donc moins de 12 mois que je suis engagée: Comment puis-je résilier mon abonnement? Combien cela va me couter?
merci d'avance
2 réponses
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tu peux résilier en écrivant une lettre recommandé
ça te coutera les mois restants -
Bonjour,
tu peux résilier à moindre coût grâce à la loi Chatel, en ne payant que 25% des frais restants dûs.
Plus d'informations sur Wikipédia
[Les opérateurs doivent] offrir la possibilité de résilier le contrat à compter de la fin du douzième mois en payant 25% du montant restant dû jusqu'au terme de l'engagement contractuel (l'indemnité de résiliation). Pour cela, il doit envoyer une lettre de résiliation à l'opérateur de téléphonie, ou au fournisseur d'accès internet en recommandé avec avis de réception à compter de la fin du 12ème mois d'abonnement.
