Disque dur externe ouverture impossible

Résolu
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Apprenti.1 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un disque dur externe de marque Transcend ,600 Go de capacité de stockage, avec environ la moitié remplie de données personnelles. le problème c'est que je n'arrive plus a l'ouvrir; il ne se déclare plus. Il y a juste l'affichage d'un disque M sans nom , dès que je clique, soit ça bug soit il me demande de le formater.
Pouvez vous m'aider SVP, c'est très important.
Merci beaucoup


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3 réponses

Miss_socrates Messages postés 886 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
 
1) Vérifier s'il n'y a aps un virus sur la zone de démarrage du DD
2)
Suite à un débranchement sans suivre la procédure, il arrive que les fichiers soient perdus. Essayer de les visualiser avec un programme de type Everest ou essayer un logiciel de retrouver les fichiers type Recover my Files
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Miss_socrates Messages postés 886 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
 
Essayer avec Acronis pur voir s'il va accéder aux contenus
Voir en faisant un checkdisk. (mais il risque de ne pas le faire s'il n'esst pas reconnu)
Sinon, suivre ma réponse précédente. Il est probable que le disque a été endomagé suite à un mauvais débranchement et qu'il faudra le reformater.
Avant cela peut-être essayer de réinstaller les pilotes du DD
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Apprenti.1 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Excusez moi pour le retard, j'ai du me procurer le logiciel de récupération de données. Ça marche!
Merci beaucoup pour votre aide.
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Apprenti.1 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour cette première réponse
j'ai vérifié l'existence de virus dans le DD avec Avira Antivir mais il n y a aucun virus apparemment.
Maintenant quand j'essaie de l'ouvrir le message "disque M n'est pas accessible , paramètres incorrect" s'affiche...
Si ça peut vous aider à m'éclairer d'avantage, je reste ouvert a d'autres réponses . Merci
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