Besoin d'aide virus impossible à supprimer Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  
Excusez moi mais j'ai un problème avec mon ordi  un cheval de trois revient à chaque fois sur mon PC sous le nom de "/contents/virus/trojan.php3 Trojan" ou un machin comme ça... Je le supprime mais il revient à chaque redémarrage de mon PC. Y'a t-il un moyens de s'en débarrasser ?? Merci d'avance. 
Cordialement. 


Configuration: Windows 7 / Safari 535.1

anthony 0371 · Answer

Bonjour, 

Fait la mise à jour de ton antivirus 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (Version gratuit) 

Installe et fait une mise à jours 

Il faut désactivé ton pare avant de redémarrer ton c'est important !!!! 

une fois les mises à jours fait et ton pare-feu désactivé, tu redémarre ton ordinateur puis appuie sur la touche F8  plusieurs fois entre le bios et le chargement de Windows > mode sans échec et tu fait un scanne minutieux avec ton antivirus et suit la procédure. 

Tu reste toujours en mode sans échec et fait un scanne minutieux avec malwarebytes 

si il trouve quelque chose il te faudra supprimer puis redémarrer le pc puis tu appuie sur la  touche F8 > mode normal 

Si tu as Cclearner nettoie ton historique internet, puis répare le base de registre  et il faut le faire au moins 2 fois par semaine ou en cas que le pc rame !

Attention au toolbart genre ASK et FISSA nid a virus à viré !  

Tiens nous informer merci 

Bonne journée anthony0371 @+++++++

Chichette2611 · Answer

Merci beaucoup pour ces conseils je te suis très reconnaissante =) Mais dis moi si j'ai bien compris, ASK et FISSA sont des barres d'outils comme par exemple google, et ça veux dire que j'ai un espèce de virus sur mon PC ? Parce que là j'avoue être un peut perdu dans tout ça... =s En fait j'ai fais un scan minutieux avec Avast et il ma trouver 9 fichiers infecté dont quelque uns qui étaient protégés par un mot de passe.. --' Alors j'ai mis ceux que je pouvais en quarantaine et là ça a redémarrer mon PC et il a fait une analyse complète mais je ne sais pas si il était en mode sans échec alors il a trouver tout un tas de virus etc... Il m'a demander si je voulais tout supprimer ou mettre en zone de quarantaine, j'ai mis en zone de quarantaine mais je ne suis pas certaine de mon choix... Je sais me débrouiller avec un PC mais là j'ai jamais vu un virus aussi résistant !! En plus pour être franche c'est pas sur mon PC c'est sur celui d'une amie, et là ou moment ou j'écris on s'est rendu conte qu'ils venaient de revenir les virus.. On va essayer de faire ce que tu m'a dis. Merci quand même =) a++

Besoin d'aide virus impossible à supprimer

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