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Retour commande

Meymey - 10 août 2011 à 17:29
Minto_ Messages postés 943 Date d'inscription mercredi 25 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 - 10 août 2011 à 20:30
bonjour, voila mon problème j'ai commandé un slim "cheap monday" sur un site allemand je me suis fait livré par un livreur de chez DHL niquel et tout , mais je l'ouvre, l'essaye et remarque que c'est un faux, comment dois-je faire pour le renvoyer et être remboursé ? ( j'ai réglé par paypal ) et sur le site il est écrit que j'ai 14 jours pour les retours, merci beaucoup a ceux qui répondront.

2 réponses

Réponse 1 / 2
contrariness Messages postés 19504 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2024 6 066
10 août 2011 à 17:53
Si vous avez achete sur un site allemand, votre achat est regit par le droit commercial Allemand...

Regardez sur le site du vendeur les procedures de retour...
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Réponse 2 / 2
Minto_ Messages postés 943 Date d'inscription mercredi 25 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2020 190
10 août 2011 à 20:30
Bonsoir,

Je vous conseille de publier votre demande dans la section Droit/Finances de CCM.
Cette dernière semble en effet, plus pertinente à votre question.

Vous trouverez notamment la plateforme "Consommation" qui traite des problèmes liés aux achats à distance.

Merci.
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