Retour commande

Meymey -
Minto_ Messages postés 968 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 10 août 2011 à 20:30

bonjour, voila mon problème j'ai commandé un slim "cheap monday" sur un site allemand je me suis fait livré par un livreur de chez DHL niquel et tout , mais je l'ouvre, l'essaye et remarque que c'est un faux, comment dois-je faire pour le renvoyer et être remboursé ? ( j'ai réglé par paypal ) et sur le site il est écrit que j'ai 14 jours pour les retours, merci beaucoup a ceux qui répondront.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 183

Si vous avez achete sur un site allemand, votre achat est regit par le droit commercial Allemand...

Regardez sur le site du vendeur les procedures de retour...

Réponse 2 / 2

Minto_ Messages postés 968 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 192

Bonsoir,

Je vous conseille de publier votre demande dans la section Droit/Finances de CCM.
Cette dernière semble en effet, plus pertinente à votre question.

Vous trouverez notamment la plateforme "Consommation" qui traite des problèmes liés aux achats à distance.

Merci.

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