Retour commande
bonjour, voila mon problème j'ai commandé un slim "cheap monday" sur un site allemand je me suis fait livré par un livreur de chez DHL niquel et tout , mais je l'ouvre, l'essaye et remarque que c'est un faux, comment dois-je faire pour le renvoyer et être remboursé ? ( j'ai réglé par paypal ) et sur le site il est écrit que j'ai 14 jours pour les retours, merci beaucoup a ceux qui répondront.
2 réponses
-
Si vous avez achete sur un site allemand, votre achat est regit par le droit commercial Allemand...
Regardez sur le site du vendeur les procedures de retour... -
Bonsoir,
Je vous conseille de publier votre demande dans la section Droit/Finances de CCM.
Cette dernière semble en effet, plus pertinente à votre question.
Vous trouverez notamment la plateforme "Consommation" qui traite des problèmes liés aux achats à distance.
Merci.
