Suspicion d'infection Fermé

Question

Voilà mon problème, 

Je possède un HP Pavilion Entertainment PC que j'ai acquis il y a deux ans. Tout allez bien jusque il y a peu. Donc depuis quelques temps il se bloque et je ne peux rien faire a part le redémarrer. De plus à l'allumage, parfois il y a des messages d'erreurs qui s'affichent avant d'aller sur le bureau. Parfois aussi il reste bloqué sur un écran noir...

Voilà plein de petits soucis qui me font penser à une infection même si avast n'a jamais rien spécifié de tel...

Voilà si vous pouviez m'aider je vous en serai très reconnaissant !!

Krot2krot · Answer

Je me permet de te donner un avis pour t'eviter tout une procédure de scan de ton PC etc... tu dis avoir ton ordi depuis 2 ans, l'as tu déjà ouvert pour nettoyer ton ventillo de processeur ? Les blocages pc ne viennent pas forcément de virus ou autres, commence dejà par ouvrir ta tour et nettoyer tes ventillos, surtout celui de ton processeur et voir remettre de la pate thermique si tu sais le faire, bonne journée.

Cococo21 · Answer

C'est un pc portable et le ventilateur ne fait pas plus de bruit que lors de l'achat...

Krot2krot · Answer

Un ventillo encrassé ne fait pas forcement de bruit, j'imagine donc que tu ne l'as jamais ouvert et donc je te conseillerais de commencer par faire ça. A mon avis tu vas le trouver avec pas mal de poussière. Tu peux aussi utiliser un programme qui s'appelle Speed-Fan pour regarder la temperature de tes composants. Sinon bon courage pour les procédures qu'on te demandera ici pour voir si ta machine est infectée, bye.

Cococo21 · Answer

Tu es sur que l'on peut ouvrir un pc portable pour aller nettoyer le ventilo (je viens d'aller voir il n'a pas l'air encrassé quand je regarde la grille)


Mais merci de ton aide !

Cococo21 · Answer

Si quelqu'un d'autre pourrait s'intéresser à mon cas ? svp

Krot2krot · Answer

apparement personne ne t'a répondu, surement pcq pour avoir de l'aide il faudrait que tu suives la procédure en installant un logiciel qui logguera toute ta machine, les prog installés etc, j'ai eu la chance d'avoir une réponse de Gabriel qui me l'indiquait alors je te la fais suivre :

=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

ou : 

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

ou : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 


=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".
 
/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »
 
=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
 => Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
 => Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 
https://www.cjoint.com/
 
ou 


http://www.cijoint.fr/
 
ou : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
 
ou : 


http://pjjoint.malekal.com/
 
ou : 

https://www.casimages.com/

Avec ça les helpers de ce site pourront t'aider. Sinon je te dirai d'installer avira antivir comme antivirus et d'installer spybot. Ensuite tu fais un scan avec spybot mis à jour et antivir mis à jour aussi, pendant le scan de spybot antivir vérifira ce que spybot scan en même temps, regarde dejà avec ça ce que ça donne.

g3n-h@ckm@n · Answer

ben dis donc ! t'as rien vu alors !!!     

son scan bien efficace    

mouhahahaaahahaaa pour les cookies , c'est sur qu il est efficace ...mais que pour ca ^^  

enfin je te laisse faire on va voir ce que valent tes + de 10 ans de professionnalisme :)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22814795-connections-etranges-vers-la-suede#6

Krot2krot · Answer

g3n je dis son scan couplé à antivir, et je t'indique ses fonctions avancées, pour mon professionnalisme j'ai rien à prouver tu sais, on fait appel à mes services, je répare, le client satisfait me paye, et cela depuis + de 10 ans comme je te disais donc tout va bien, mais merci et bon cookies mdr...

Edit : tu veux prouver quoi avec mon lien ? lol ce n'est pas pcq on fait du dépannage informatique qu'on connait tout et qu'on ne peut pas avoir besoin d'avis d'autres personnes sur certains sujets, cette discussion n'a pas d'intêret.

Suspicion d'infection

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