Impossible d'utiliser les applications.

Bonjour,

Déjà je tiens à présiser que je suis un NooB en Informatique. Et j'ai un Ordi portable Hp.

Là je vous écrit depuis le Mode sans échec parce que mon Problème c'est que je n'arrive utiliser AUCUNE application et il y a plusieurs messages d'erreur :

Il y a comme messages :

- Microsoft Visual C++...
- BTTray (Bluetooth)
- HPMSGSVC.exe
- ...

Donc se serait Vraiment cool de m'aider. :merci d'avance. :)

52 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : un utilisateur novice ne peut lancer aucune application sur un portable HP et reçoit des messages d’erreur tels que Visual C++, BTTray et HPMSGSVC.exe, même en mode sans échec. Plusieurs messages d'erreur peuvent provenir de logiciels indésirables ou de services bloqués, et les réponses recommandent d'observer le fonctionnement en mode normal, de fermer les navigateurs et de lancer un nettoyage préalable. Des échanges recommandent d’identifier et de supprimer des programmes potentiellement indésirables tels que Iminent et MediaGet, puis de vérifier les éléments de démarrage et les extensions de navigateur. En cas de persistance, envisager une restauration du système ou une réinstallation après sauvegarde des données et correction des entrées de démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Se srait cool de me répondre. :)
    0
    1. Merci de me répondre se serait vraiment cool.
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      1. Contributeur
        bonjour un peu de patience stp merci ^^
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    2. salut les messages d'erreurs entiers ca donne quoi ?
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      1. Pour le BTTray :

        Erreur : Impossible de démarrer le service d'empilement Bluetooth.

        Et pour HPMSGSVC.exe :

        Erreur d'application

        L'instruction à 0x003a39ae emploie l'address mémoire 0x00000000 La mémoire ne peux être en état 'read'.
        Clique sur OK poue fermer l'application

        Et merci de m'aider.
        0
        1. Et ouai désolé si j'était préssé. ^^
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          1. explique-moi ce qui se passe en mode normal exactement ?
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            1. Et ben je ne peux utiliser Aucune application. :(

              Et c'est peut être à cause de ces messages.

              Merci de m'aider c'est sympa. :)
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              1. Ouai rien ne marche, c'est pour ça que je suis en mode Sans échec.
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                1. Quand j'ai étein mon ordi puis je l'ai ralumé
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                  1. Merci, je me matte le Catch sur Rtl9 et après j'essai. :)
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                    1. Voilà grace à toi c'est bon je peux de nouveau aller sur Internet sans le mode sans échec.

                      Grand merci à toi. :)
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                      1. pas de soucis :)

                        tu veux qu'on controle ton pc quand meme voir s'il ne traine pas une vérole ou pas ?
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                        1. Oui j'aimerai bien, et mon Ordi Re-bug depuis qu'il a redémarré a cause d'une Mise A jour et désolé pour le temps de réponse.
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                          1. ▶ Télécharge Reload_TDSSKiller

                            ▶ Lance le

                            choisis : lancer le nettoyage

                            l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis

                            TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

                            une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

                            sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

                            ▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.
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                            1. Merci Beaucoup, je le fais et je te redi.
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