Connexion impossible sur Gmail
matt123top
Messages postés
2
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
matt123top Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
matt123top Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Quand j'essaie de me connecter sur Gmail, le mot de passe est faux.
Pourtant je suis sûr du mot de passe et du nom de compte.
Quand je me dirige vers "Problème de connexion à votre compte ?", il m'est demandé de saisir mon adresse mail complète
Une fois fait, je valide, ensuite il m'est proposé de :
- Répondre à ma question secrète
- Recevoir un lien de réinitialisation du mot de passe à mon adresse e-mail de récupération :
- Je n'ai plus accès à ces informations.
Si je choisis le dernière option, il m'est demandé de remplir au questionnaire mais je ne connais pas le réponse à la question : " Date de création du compte".
Si je demande un lien de réinitialisation à l'adresse indiquée, je ne le reçois pas, même en répétant l'opération. Et en plus, si j'essaie depuis un autre PC, une autre adresse mail est indiquée... Si je l'essaie on me dit que cette adresse ne correspond à aucun compte.
Dernière solution: Si je demande à répondre à ma question secrète je peux lire (au lieu de ma question) : "temporary question"
Cette "temporary question" est-elle connue ?
Que faire pour récupérer l'accès à mon compte ?
Quand j'essaie de me connecter sur Gmail, le mot de passe est faux.
Pourtant je suis sûr du mot de passe et du nom de compte.
Quand je me dirige vers "Problème de connexion à votre compte ?", il m'est demandé de saisir mon adresse mail complète
Une fois fait, je valide, ensuite il m'est proposé de :
- Répondre à ma question secrète
- Recevoir un lien de réinitialisation du mot de passe à mon adresse e-mail de récupération :
- Je n'ai plus accès à ces informations.
Si je choisis le dernière option, il m'est demandé de remplir au questionnaire mais je ne connais pas le réponse à la question : " Date de création du compte".
Si je demande un lien de réinitialisation à l'adresse indiquée, je ne le reçois pas, même en répétant l'opération. Et en plus, si j'essaie depuis un autre PC, une autre adresse mail est indiquée... Si je l'essaie on me dit que cette adresse ne correspond à aucun compte.
Dernière solution: Si je demande à répondre à ma question secrète je peux lire (au lieu de ma question) : "temporary question"
Cette "temporary question" est-elle connue ?
Que faire pour récupérer l'accès à mon compte ?
A voir également:
- Connexion impossible sur Gmail
- Gmail connexion - Guide
- Gmail connexion autre compte - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Accusé de reception gmail - Guide
- Espace de stockage gmail plein - Guide