Image figée XBOX 360

Bonjour,
Lorsque je joue sur ma xbox 360 250 gb au bout de quelques minutes (15 min) l'image de l'écran et du jeu se fige ... J'ai contacté microsoft qui m'a dit d'essayer de jouer sans le disque dur j'ai essayé et ça a abouti au même résultat ... Il m'ont conseiilé aussi de remettre bien le disque dur qui aurait peut etre était mal mis pendant la construction de la xbox.J'ai essayé et ça abouti au même résultat.
Je voulais savoir si cela vous a est déjà arrivé et ce que vous avez fait pour la réparer.
Voilà merci de vos réponses.
edy18