Fin abonnement et loi
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diatribe
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diatribe Messages postés 243 Date d'inscription mercredi 5 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2023 - 9 août 2011 à 15:37
diatribe Messages postés 243 Date d'inscription mercredi 5 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2023 - 9 août 2011 à 15:37
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diatribe
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6 août 2011 à 11:59
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Pour clarifier la situation,j'explique:
Ma mère est abonnée chez Sfr depuis 10 ans environ,depuis un an il y a un changement de situation,en effet elle est passée du rsa,a un statut d'invalidité,et donc une baisse de revenu,depuis 3 mois elle n'arrive plus a payer son abonnement,se retrouve avec 3 mois d'impayés.
Elle veux faire un echéancier pour payer ce qu'elle doit et aussi stopper son abonnement puisqu'elle ne peux plus payer (il lui reste 6 mois d'engagement).
On lui propose un échéancier,mais aussi du coup de payer 25% des sommes restantes pour son abonnement (environ 95€).
Je voulais savoir si c'était déja,légal,et ensuite si suite a un changement de situation,elle était obligé de payer ces fameux 91€?
Ma mère est abonnée chez Sfr depuis 10 ans environ,depuis un an il y a un changement de situation,en effet elle est passée du rsa,a un statut d'invalidité,et donc une baisse de revenu,depuis 3 mois elle n'arrive plus a payer son abonnement,se retrouve avec 3 mois d'impayés.
Elle veux faire un echéancier pour payer ce qu'elle doit et aussi stopper son abonnement puisqu'elle ne peux plus payer (il lui reste 6 mois d'engagement).
On lui propose un échéancier,mais aussi du coup de payer 25% des sommes restantes pour son abonnement (environ 95€).
Je voulais savoir si c'était déja,légal,et ensuite si suite a un changement de situation,elle était obligé de payer ces fameux 91€?
diatribe
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8 août 2011 à 14:24
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Minto_
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8 août 2011 à 14:27
8 août 2011 à 14:27
Bonjour,
Je vous conseille de poster votre message dans la section Droit/Finances qui semble plus pertinente à votre problème.
Ici : http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/
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diatribe
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9 août 2011 à 15:37
9 août 2011 à 15:37
merci pour votre réponse,effectivement,je n'ai peux être pas posté dans le bon forum.
