Comment annulée une commande sur ioffer ?
smiley
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NANA34 -
NANA34 -
Bonjour,
Je voudrais savoir s'il est possible d'annulée une commande sur ioffer, car j'ai passée une commande de sacs longchamp par inadvertance et je n'arrive pas à contacter ioffer pour une annulation ? Quelqu'un pourrait-il me renseigner à ce sujet ?
MERCI
PS : je n'ai pas payé, mais il m'envoie chaque jour un mail pour me signaler qu'il faut règler la facture alors que je n'en veux pas !!!!
Je voudrais savoir s'il est possible d'annulée une commande sur ioffer, car j'ai passée une commande de sacs longchamp par inadvertance et je n'arrive pas à contacter ioffer pour une annulation ? Quelqu'un pourrait-il me renseigner à ce sujet ?
MERCI
PS : je n'ai pas payé, mais il m'envoie chaque jour un mail pour me signaler qu'il faut règler la facture alors que je n'en veux pas !!!!
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- Commande en cours de validation fnac - Forum Consommation & Internet
- Commande scannow - Guide
7 réponses
Bonjour, j'arrive vraiment tard après le sujet mais j'ai le même problème sauf qu'après les mise a jour du site se n'est plus la même façon d'annuler une commande. Es que vous pouvais m'aidez ??
Merci
Merci
Tu disposes de 7 jours de rétractation, au delà tu n'es plus en accord avec la loi et le commerçant peut se retourner contre toi.
Bonjour, excusez moi mais étant donné que ce sujet et le plus récent sur ioffer j'ai posté ici, le site ioffer serait-il toujours ouvert pour vous car moi non, je n'arrive plus a aller dessus, ça me fait une erreur, une maintenance ou bien le site est-il fermé ?
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Pour annuler ta commande tu dois d'abord te log in.
Ensuite, a coté de ton pseudo en haut a droite tu as entre () le nombre de transaction effectuees. Clique sur le nombre puis sur la comande concernant le sac Chanel, tu pourra ensuite l'annuler a partir du gros rectangle jaune enhaut de la page...
En esperant t'avoir aidé,
A plus
Ensuite, a coté de ton pseudo en haut a droite tu as entre () le nombre de transaction effectuees. Clique sur le nombre puis sur la comande concernant le sac Chanel, tu pourra ensuite l'annuler a partir du gros rectangle jaune enhaut de la page...
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