FireFoxe se bloque sans arréte

Résolu
wolf-securite Messages postés 370 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

depuis quelque temps je peux plus surfer tranquillement Firefox se bloque et prend 30 second pour revenir dans son état normal chaque 2 min
j'ai désactivé tous les extensions et plus-in problème persiste je l'ai désinstallé et le réinstallé en rajoutant le dossier de Mozzila ( pour ne pas perdre mes mots de passe enregistrés et l'historique ) problème persiste
est ce qu'elle y a une solution à mon problème ?

merci d'avance

11 réponses

  1. wolf-securite Messages postés 370 Statut Membre 75
     
    pas de réponse
    0
  2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,
    1/
    Est ce que tu as essayé un autre navigateur ?

    2/
    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si indisponible:
    http://www.cijoint.fr/

    * Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

    * Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
    * Clique sur le bouton Parcourir
    * Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
    *Clique sur le bouton Envoyer
    * Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.

    @+
    0
  3. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    Héberge le rapport comme suit :

    * Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
    * Clique sur le bouton Parcourir
    * Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
    *Clique sur le bouton Envoyer
    * Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.

    @+
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,
    1/
    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )


    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: Modified
    M3 - MFPP: Plugins - [Iliass] -- C:\Users\Iliass\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k41q43ab.default\searchplugins\cherche.xml
    [HKCU\Software\Conduit]
    [HKCU\Software\Conduit]
    [HKLM\Software\Conduit]
    C:\Users\Iliass\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k41q43ab.default\Conduit
    C:\Users\Iliass\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k41q43ab.default\SearchPlugins\cherche.xml

    FirewallRAZ
    EmptyTemp
    EmptyFlash


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    Clique sur le bouton GO

    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

    2/
    *Télécharges Malwarebytes' (mbam)

    ICI >> Malwarebytes' (mbam)

    * installes + mise a jour
    * Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
    * Lances--> Malwarebytes (MBAM)
    * Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >>Exécuter un examen complet
    * puis "Rechercher"
    * Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
    * A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
    *Si MalwareBytes' détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection
    * S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "
    * aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici
    !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

    @+

    0
  6. wolf-securite Messages postés 370 Statut Membre 75
     
    re

    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Conduit
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Conduit

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {9421F35C-048A-41FE-B0B6-4637D7D6762A}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {3312B603-18C9-4D0E-B8DE-EDBB958C5651}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {7BFFDF7A-AB6D-4B99-A487-D172C786E595}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {BBFE10FA-CB58-4DB0-9413-BD5B090937AB}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {BD41ED7C-FB38-4F81-90BC-344835E9EFF7}
    SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {25E3B1B4-C26E-4218-99DB-3F1BD39BB26C}
    SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {145306AC-C098-4E9B-A25C-4BF1D4013F40}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {F68F4622-37DA-43D7-BAB0-9BC6BF4BAB77}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {8B307BAF-E97E-4750-884E-E7F4AF9363E5}

    ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
    REMPLACE Value EnableLUA : Good (1) - Bad (0)

    ========== Dossier(s) ==========
    SUPPRIME Folder: c:\users\iliass\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\k41q43ab.default\conduit
    SUPPRIME Temporaires Windows: : 25
    SUPPRIME Flash Cookies: 42

    ========== Fichier(s) ==========
    SUPPRIME c:\users\iliass\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\k41q43ab.default\searchplugins\cherche.xml
    ABSENT Folder/File: c:\users\iliass\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\k41q43ab.default\searchplugins\cherche.xml
    SUPPRIME Temporaires Windows: : 52
    SUPPRIME Flash Cookies: 40

    ========== Récapitulatif ==========
    2 : Clé(s) du Registre
    11 : Valeur(s) du Registre
    1 : Elément(s) de donnée du Registre
    3 : Dossier(s)
    4 : Fichier(s)

    Malwarebytes' (mbam) n'a rien trouvé 0 infecté vue que windows je l'ai installé y a 3 jours

    mais le problème persiste

    thx
    0
  7. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    Avec internet explorer c'est le même problème ?

    A demain

    Bonne nuit

    0
  8. wolf-securite Messages postés 370 Statut Membre 75
     
    re
    je l'ai réinstallé en sauvegardant uniquement les fichiers suivants :
    key3
    signons.sqlite

    sans le fichier en entier qui contiens les extensions , les paramètres , les plug-in et ça marche

    tu es un génie j'ai appris beaucoup de chose de toi Mr fish
    Merci
    0
  9. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,

    On n'a pas terminé :

    Rapport Malwarebytes ensuite prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag à l'héberger ici :

    http://pjjoint.malekal.com/

    Si indisponible:

    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

    ou :

    https://www.casimages.com/
    0
    1. wolf-securite Messages postés 370 Statut Membre 75
       
      Merci bcp pour l'intérêt que vous donnez à mon blèm
      je l'ai réinstallé plus de lenteur , plus de beug , plus de blocage

      mais cette fois sans garder les plug-in et les extensions j'ai gardé uniquement les mots de passe et les marque pages
      malware et analyse kaspersky donne 0 malware
      merci
      0
  10. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    De rien :)

    Pour finir :

    1/

    IMPORTANT

    Purger les points de restauration système:

    Télécharge OneClick2RestorePoint

    http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe

    Mirroirs si non accessible :
    http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
    https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

    * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
    * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
    * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
    * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
    * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
    * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

    Ensuite avec le même outil
    Créer un nouveau point de restauration reconnaissable

    Aide ICI
    2/

    Télécharge DelFix sur ton bureau.
    * Lance le, tape suppression puis valide

    Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

    tu peux le desinstaller

    3/
    Mise à jour Java
    * Tu peux vérifier ta Console Java :

    Installer la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller :

    JavaRa

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
    4/
    Télécharge et installe :

    CCleaner version Slim

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis

    Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....

    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare

    toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .

    **************** Aide ICI ******************

    Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

    5/

    Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour

    Fais la mise à jour surtout d'adobe reader

    6/

    Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

    7/

    Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules

    complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
    8/
    Un peu de lecture :
    * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
    * Comment Sécuriser son ordinateur...

    J'attend les rapports ...

    @+

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    ¤¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience....¤¤¤¤
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