FireFoxe se bloque sans arréte

Résolu
Bonjour,

depuis quelque temps je peux plus surfer tranquillement Firefox se bloque et prend 30 second pour revenir dans son état normal chaque 2 min
j'ai désactivé tous les extensions et plus-in problème persiste je l'ai désinstallé et le réinstallé en rajoutant le dossier de Mozzila ( pour ne pas perdre mes mots de passe enregistrés et l'historique ) problème persiste
est ce qu'elle y a une solution à mon problème ?

merci d'avance

11 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,
    1/
    Est ce que tu as essayé un autre navigateur ?

    2/
    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si indisponible:
    http://www.cijoint.fr/

    * Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

    * Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
    * Clique sur le bouton Parcourir
    * Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
    *Clique sur le bouton Envoyer
    * Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.

    @+
    1. Contributeur sécurité
      Re,

      Héberge le rapport comme suit :

      * Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
      * Clique sur le bouton Parcourir
      * Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
      *Clique sur le bouton Envoyer
      * Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.

      @+
      1. Contributeur sécurité
        Re,
        1/
        Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )


        [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: Modified
        M3 - MFPP: Plugins - [Iliass] -- C:\Users\Iliass\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k41q43ab.default\searchplugins\cherche.xml
        [HKCU\Software\Conduit]
        [HKCU\Software\Conduit]
        [HKLM\Software\Conduit]
        C:\Users\Iliass\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k41q43ab.default\Conduit
        C:\Users\Iliass\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k41q43ab.default\SearchPlugins\cherche.xml

        FirewallRAZ
        EmptyTemp
        EmptyFlash


        Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

        * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

        Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

        Clique sur le bouton GO

        Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

        2/
        *Télécharges Malwarebytes' (mbam)

        ICI >> Malwarebytes' (mbam)

        * installes + mise a jour
        * Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
        * Lances--> Malwarebytes (MBAM)
        * Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >>Exécuter un examen complet
        * puis "Rechercher"
        * Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
        * A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
        *Si MalwareBytes' détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection
        * S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "
        * aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici
        !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

        @+

        1. re

          SUPPRIME Key: HKCU\Software\Conduit
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Conduit

          ========== Valeur(s) du Registre ==========
          ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
          ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : {9421F35C-048A-41FE-B0B6-4637D7D6762A}
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : {3312B603-18C9-4D0E-B8DE-EDBB958C5651}
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : {7BFFDF7A-AB6D-4B99-A487-D172C786E595}
          SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {BBFE10FA-CB58-4DB0-9413-BD5B090937AB}
          SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {BD41ED7C-FB38-4F81-90BC-344835E9EFF7}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {25E3B1B4-C26E-4218-99DB-3F1BD39BB26C}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {145306AC-C098-4E9B-A25C-4BF1D4013F40}
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : {F68F4622-37DA-43D7-BAB0-9BC6BF4BAB77}
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : {8B307BAF-E97E-4750-884E-E7F4AF9363E5}

          ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
          REMPLACE Value EnableLUA : Good (1) - Bad (0)

          ========== Dossier(s) ==========
          SUPPRIME Folder: c:\users\iliass\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\k41q43ab.default\conduit
          SUPPRIME Temporaires Windows: : 25
          SUPPRIME Flash Cookies: 42

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME c:\users\iliass\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\k41q43ab.default\searchplugins\cherche.xml
          ABSENT Folder/File: c:\users\iliass\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\k41q43ab.default\searchplugins\cherche.xml
          SUPPRIME Temporaires Windows: : 52
          SUPPRIME Flash Cookies: 40

          ========== Récapitulatif ==========
          2 : Clé(s) du Registre
          11 : Valeur(s) du Registre
          1 : Elément(s) de donnée du Registre
          3 : Dossier(s)
          4 : Fichier(s)

          Malwarebytes' (mbam) n'a rien trouvé 0 infecté vue que windows je l'ai installé y a 3 jours

          mais le problème persiste

          thx
          1. Contributeur sécurité
            Re,

            Avec internet explorer c'est le même problème ?

            A demain

            Bonne nuit

            1. re
              je l'ai réinstallé en sauvegardant uniquement les fichiers suivants :
              key3
              signons.sqlite

              sans le fichier en entier qui contiens les extensions , les paramètres , les plug-in et ça marche

              tu es un génie j'ai appris beaucoup de chose de toi Mr fish
              Merci
              1. Contributeur sécurité
                Bonjour,

                On n'a pas terminé :

                Rapport Malwarebytes ensuite prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag à l'héberger ici :

                http://pjjoint.malekal.com/

                Si indisponible:

                http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

                ou :

                https://www.casimages.com/
                1. Merci bcp pour l'intérêt que vous donnez à mon blèm
                  je l'ai réinstallé plus de lenteur , plus de beug , plus de blocage

                  mais cette fois sans garder les plug-in et les extensions j'ai gardé uniquement les mots de passe et les marque pages
                  malware et analyse kaspersky donne 0 malware
                  merci
              2. Contributeur sécurité
                Re,

                De rien :)

                Pour finir :

                1/

                IMPORTANT

                Purger les points de restauration système:

                Télécharge OneClick2RestorePoint

                http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe

                Mirroirs si non accessible :
                http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
                https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

                * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
                * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
                * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
                * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
                * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
                * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

                Ensuite avec le même outil
                Créer un nouveau point de restauration reconnaissable

                Aide ICI
                2/

                Télécharge DelFix sur ton bureau.
                * Lance le, tape suppression puis valide

                Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

                * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

                Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

                tu peux le desinstaller

                3/
                Mise à jour Java
                * Tu peux vérifier ta Console Java :

                Installer la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

                voici pour desinstaller :

                JavaRa

                Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                * Choisis Français puis clique sur Select.
                * Clique sur Recherche de mises à jour.
                * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                * Ferme l'application.

                Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
                4/
                Télécharge et installe :

                CCleaner version Slim

                * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis

                Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....

                * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

                * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare

                toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .

                **************** Aide ICI ******************

                Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

                5/

                Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour

                Fais la mise à jour surtout d'adobe reader

                6/

                Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

                7/

                Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules

                complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
                8/
                Un peu de lecture :
                * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
                * Comment Sécuriser son ordinateur...

                J'attend les rapports ...

                @+

                _ _ _ _ Fish66_ _ _ I'''''''""""""I_ _ _ Fish66_ _ _I'''''''""""""I_ _ _ Fish66_ _ _ _
                ¤¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience....¤¤¤¤