Problème dans Resident evil 4

Bonjour,


Dans le chapitre 3-2 il est fait allusion à un coup de téléphone lorsque l'on longe le balcon.
Il se fait que je ne reçois pas de coup de téléphone, que la porte que l'on doit déverrouiller avec les deux fragments lunaires est ouverte et que la balustrade ne me permet d'aller dans le jardin car elle elle fermée.
Après plusieurs essais depuis que je me trouve dans le chapitre 3-1 me donne toujours le même résultat.
Raison pour laquelle je me trouve bloqué dans l'aventure quand je continue directement dans la pièce il y a une vidée de Ana avec un retourné pour récupérer son arme ........
J'ai trouvé que mon aventure était bloquée en voyant une vidéo qui montre que l'on doit aller dans le jardin.
Pouvez-vous m'expliquer ce que je dois faire pour débloquer la barrière et descendre dans le jardin ?
Merci