Colis encolissimo en retard
Fermé
christina lys
-
4 août 2011 à 15:30
BmV Messages postés 90508 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 - 5 août 2011 à 13:21
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bjr j ai fais partir un colissimo de theoule le 1er aout 2011 et mon fils devait le recevoir mercredi 3/08/2011 et il ne l a recu que le jeudi 4/08/2011 alors qu un colissimo c 48h .donc je fais une reclamation pour un retard merci de votre comprehention .
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BmV
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5 août 2011 à 13:21
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Salut.
Vu que ce sujet relève plutôt du domaine de la relation client/consommateur et non du domaine high-tech auquel ce site est consacré, il semble plus simple et très certainement plus efficace de contacter directement le S.A.V. de la société en question ou bien une association de consommateurs ou un organisme similaire, habitués et habilités à aider à gérer ce type de situation.
Les principales références ici : http://terroirs.denfrance.free.fr/p/defense_consommateur/adresses_utiles.html
A+
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