1 réponse
Bonjour,
(Les Blackberry sont réputés pour leur robustesse et leur qualité.
Vous devez faire un mauvais usage de celui-ci. )
Que puis-je faire pour changer de téléphone (car je ne veux plus de Blackberry, trop de problèmes!) sans frais supplémentaires (car avec mes seuls 405 points je n'en ai pas à moins de 200 euros)?
Rien, seul l'échange standard est possible lorsque le cellulaire est défectueux.
Ou alors ai-je le droit de résilier mon abonnement sans frais avec comme motif "mauvais fonctionnement du mobile depuis 8 mois"?
Non, relisez votre contrat d'engagement, ça n'entre pas en compte dans les clauses de résiliations possibles.
(Les Blackberry sont réputés pour leur robustesse et leur qualité.
Vous devez faire un mauvais usage de celui-ci. )
Que puis-je faire pour changer de téléphone (car je ne veux plus de Blackberry, trop de problèmes!) sans frais supplémentaires (car avec mes seuls 405 points je n'en ai pas à moins de 200 euros)?
Rien, seul l'échange standard est possible lorsque le cellulaire est défectueux.
Ou alors ai-je le droit de résilier mon abonnement sans frais avec comme motif "mauvais fonctionnement du mobile depuis 8 mois"?
Non, relisez votre contrat d'engagement, ça n'entre pas en compte dans les clauses de résiliations possibles.
4 août 2011 à 13:38