Arnaque

xmicax - 2 août 2011 à 12:38
mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 - 2 août 2011 à 13:55
Je me suis aussi fait arnaquer que dois je faire car j'ai ouvert le colis livre "1001 remèdes maison" pensant que c'était la commande que j'attendais.

2 réponses

Utilisateur anonyme
2 août 2011 à 12:41
tu l'as commandé ?? ou il est venu "tout seul" ??
rien commandé= rien payer !!
si ils veulent récupérer le livre ils viennent le chercher ou payent le port retour
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 1 339
2 août 2011 à 13:55
Bonjour,

la loi française est très claire: si vous avez signé un bon de commande, vous êtes tenu d'honorer cette commande et payer...

Donc, la question est: avez-vous explicitement commandé quelque chose?

Si vous n'avez rien commandé, ne donnez aucune suite. Avez-vous reçu le livre en Colissimo avec signature?

Si vous n'avez rien signé, et qu'ils vous relancent, demandez-leur la preuve de livraison...

S'ils vous relancent par des pseudo-procédures, style lettre avec ent-tête de services contentieux, ça n'a aucune valeur.

S'ils veulent récupérer le colis, qu'ils viennent le rechercher.

A+
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