Mauvaise reception de la télè via orange

dedel50 -  
rouvion Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelque temps je suis constament embêtée avec la reception de ma télè l'image se fixe mais le son lui reste normal c'est comme ça sur toutes les chaînes sauf sur la 3 j'ai un abonnement orange (télé télèphone internet a savoir j'ai avec une parabole en plus pour la reception de la télè) si quelqu'un qui si connais pouvait m'aider ça serait super sympa Moi je n'y connais pas grand chose tous se que je sais c'est qu'avant ça marcher super bien j'ai enlever ma carte dans le decodeur tv que j'ai remis mais rien n'y fait ......... AU SECOURS!!!!!!!!!!!!!


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rouvion Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Bonjour,
C'est bien une configuration TV de Orange via Satellite ?
Avez vous vérifié la qualité du signal ? (via menu Mon Compte)
N'avez vous pas subi un gros orage ? (décalage possible de l'antenne)
Sinon si c'est TV via la livebox : avez vous arrêté et relancé celle-ci ?
L'avez vous déplacé ?
Quel est votre forfait et quel est votre débit ?

Désolé pour les questions, mais c'est indispensable
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