j'ai un virus que faire Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis ce matin un virus (enfin je pense ) me bloque internet , mon pare feu et tous mon systeme de sécurité tel que mon antivirus + systeme de sécurité windows avant comme antivirus j'avais bit defender que j'ai changé pour Microsoft essential security ayant plein de bon retour mais je ne sais pas si j'ai bien fait car je vous explique :
Hier, MSE a détecté 3 malwares sur mon ordi (malwares qui n'avait l'air pas bien méchant.)
je clique sur supprimer donc tous ce passe bien puis j'éteins mon ordi ce matin je le ré allume et la je vois que j'ai plus internet ni le son ("statut de la connexion inconnu, le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer","Le service audio n'est pas en cours d'execution) ni antivirus et parefeu j'essaye en vain de les réactiver, impossible de faire un scan et j'ai voulu restaurer mais j'ai un message qui me dit " la restauration du système ne semble pas fonctionner correctement sur cette ordinateur" !!
Je pense que c'est un virus car je ne vois pas (a part avoir télécharger Microsoft Essential security) ce que j'ai pu faire hier de pas bien !!
Merci d'avance pour votre aide!!
(Je post avec l'ordi d'un pote !! )


Configuration: Windows vista

2011N2 · Answer

Salut,

Bienvenue sur CCM. On va essayer de résoudre ton problème ensemble.

Ici, les helpers sont volontaires, et ont également une vie de famille, comme tout le monde. Soit donc patient en attendant tes réponses. Contact le helper au bout de 24h sans réponse par Message Privé si il ne s'est pas signalé.

Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.

Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes.

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou : 

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

ou :
 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».  
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 
https://www.cjoint.com/  

ou


http://www.cijoint.fr/ 

ou : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou :
 

http://pjjoint.malekal.com/ 

ou : 

https://www.casimages.com/ 



Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

Merci,

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

T'inquiète pas je pourrais l'héberger. Mais pour l'instant je vais acheter une clé USB saine et la vaccinée contre les virus, car j'ai lu que la plus part des virus ce transmette par clé USB, j'irai emprunter l'ordinateur de mon pote pour télécharger tous cela et je t'envoie ça ce soir, tu le l'ira des que tu peux!(je sais que le soir, on est pas souvent disponible :) ) je tiens a te remercier pour cette réponse rapide et si tu pouvais m'orienter sur des programmes pour vacciner sa clé USB contre les virus ça serait sympa en tout cas un grand merci à toi pour ton aide (même si le problème n'est pas encore résolu )

/Gniark/ · Answer

Voila l'analyse que tu m'as demandé :   
http://cjoint.com/11ju/AGEuJFGEl66.htm

2011N2 · Answer

Oui pas de soucis, fais ça ==>

1) - Télécharge AD- Remover sur ton Bureau (Merci à C_XX) :

http://www.teamxscript.org/too/AD- R.exe

OU 
http://security- domain.be/download/AD- Remover.html


/!\ Ferme toutes applications en cours avant de continuer /!\ 

- Double- clique sur l'icône Ad- remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Scanner ». 
- Confirme le lancement du scan. 
- Laisse travailler l'outil. 
- Accepte de redémarrer le PC à la fin, si il est demandé..
- Poste le rapport qui apparaît à la fin, dans le forum.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad- Report- SCAN[1].txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)



2) - Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau : http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html  Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement. 
- Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 
- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement. 
- Clique sur "Recherche".
- Laisse travailler l'outil. 
- À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).

Merci,

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

Voila j'ai déjà fait l'analyse de ad-remover je te mets le lien ci-dessous :  
http://cjoint.com/11ju/AGEvIV7WV8R.htm

2011N2 · Answer

Ok. Très bien.

/!\ Ferme toutes applications en cours avant de continuer /!\ 

- Double- clique sur l'icône Ad- remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer ». 
- Confirme le lancement du nettoyage. 
- Laisse travailler l'outil. 
- Accepte de redémarrer le PC à la fin, si il est demandé. Cela est nécessaire pour finaliser le nettoyage.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin, dans le forum.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad- Report- CLEAN[1].txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Merci,

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

Voici le rapport :   
http://cjoint.com/11ju/AGEwDLs7K7d.htm   
je précise que maintenant mon ordi bug lorsque je fait clique droit (avant de nettoyer aussi , mais ne bugger pas lorsqu'il n'étais pas infecté ) par ailleurs le problème n'as toujours pas été résolu grâce au nettoyage , je suppose que c'est normal ! non ??

2011N2 · Answer

Ok.

- Télécharge TDSSKiller : http://support.kaspersky.com/downloads/ ... killer.zip

- Lance-le (Utilisateurs de Vista/Seven => Clic droit puis "Exécuter en tant que administrateur") 

L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse. 

Patiente pendant le scan. À la fin de l'analyse, appuie sur une touche de ton choix. Un rapport va s'ouvrir. 

- Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse sur le forum. 

N.B : Le rapport se trouve également sous C:	dsskiller.txt.


Si tu as des questions sur l'utilisation de TDSSkiller, n'hésite pas à me les poser !

Merci,

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

Voila c'est fait :
http://cjoint.com/11ju/AGEwRhJKTs4.htm
Par contre a la fin du scan il y avait marqué "Infection not found" cela voudrait dire qu'il n'y a  pas de virus??

2011N2 · Answer

Ok, c'était pour vérifier ;)
Alors on va voir autre chose ==>

- Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau : http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html  Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement. 
- Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 
- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement. 
- Clique sur "Recherche".
- Laisse travailler l'outil. 
- À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).

Merci,

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

Impossible d'installez USBfix , j'arrive sur l'ordi de mon pote mais pas sur le mien!!!
Un message d'erreur s'affiche disant "AutoIt Error Line 2021 (file"C:\UsbFix\UsbFix.exe"):
Error: Variable must be of type "Object"

2011N2 · Answer

Essaye ici pour voir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34079838-usbfix

@+

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

C'est deja fait ça ne marche pas non plus :x

2011N2 · Answer

Alors on passe à autre chose pour l'instant :) ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables ! Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware MBAMsur ton bureau : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ . Enregistre-le sur ton bureau. . Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. (Vista et 7 : Éxécuter en tant qu'administrateur) . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte. . Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour". Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données. . Une fois la mise à jour terminée : . Rends-toi dans l'onglet "Recherche" . Sélectionne Exécuter un Examen complet. . Sélectionne Tous les disques si proposé. . Clique sur Rechercher. . Le scan démarre. Patiente, cela peut durer plusieurs heures, selon la taille de tes disques. . À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre. Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés. . Cliques sur Ok pour poursuivre. . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. . Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. . Redemarre le PC si il le fait pas lui même. . Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware. . Rends toi dans l'onglet "rapport/log". . Tu cliques sur le rapport pour l'afficher. . Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout. . Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport (CTRL + V). => Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser ! @+ Gabriel.

/Gniark/ · Answer

Vu que le scan va prendre plusieurs heures je verrais ça demain mais en tous cas c'est bon j'ai reussi à le telecharger !  Je tiens à te remercier pour ton aide, de te pencher sur mon cas avec beaucoup d'attention c'est super sympa, je t'en remercie beaucoup !!

2011N2 · Answer

Télécharger MBAM ou finalement USBfix ?

Ok à demain ;)

Bonne nuit,

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

MBAM ,
Bonne nuit a toi aussi :)

/Gniark/ · Answer

Bon voila l'analyse est faite mais il me dit que c'est des fichiers de ad-remover qui sont infecté donc je pense que c'est une erreur, bon voila le rapport : 
http://cjoint.com/11ju/AGFl4X7sRQA.htm

2011N2 · Answer

Non tu peux supprimer, c'est la quarantaine de ad-remover.
Sinon refais moi un ZHPdiag STP ;)

Merci,

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

Ok donc voila le nouveau rapport ZHPdiag:
http://cjoint.com/11ju/AGFmsHlxOBF.htm

2011N2 · Answer

Re,

>Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) :

--------------------------------------------

G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://search.babylon.com
M2 - MFEP: prefs.js [COCO - kethiom7.default\ffxtlbr@babylon.com] [] Babylon v1.1.3 (.Babylon.)    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} . (.Babylon BHO - Pas de description.) -- C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\bh\BabylonToolbar.dll    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} . (.Babylon Ltd. - Pas de description.) -- C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarTlbr.dll    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKCU\Software\BabylonToolbar]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKCU\Software\Iminent]    => Infection PUP (Adware.IMBooster)
[HKLM\Software\Iminent]    => Infection PUP (Adware.IMBooster)
O43 - CFD: 08/07/2011 - 21:17:40 - [1630587] ----D- C:\Program Files\BabylonToolbar    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
O43 - CFD: 30/09/2010 - 17:58:08 - [124928] ----D- C:\Program Files\Iminent    => Infection PUP (Adware.IMBooster)
O43 - CFD: 20/12/2008 - 19:11:06 - [1357039] ----D- C:\ProgramData\{3276BE95_AF08_429F_A64F_CA64CB79BCF6}    => Infection Diverse
O51 - MPSK:{89cdb5e2-0b62-11df-93f1-001eecc94421}\AutoRun\command. (...) -- E:\NoLimit.exe (.not file.)    => Infection USB (Trojan.USB)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\BabylonToolbar  [Key] . (.Babylon Ltd. - Pas de description.) -- C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarsrv.exe    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F3FEE66E-E034-436a-86E4-9690573BEE8A}]    => Infection BT (PUP.Dealio)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F3FEE66E-E034-436a-86E4-9690573BEE8A}]    => Infection BT (PUP.Dealio)
[HKCU\Software\BabylonToolbar]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKLM\Software\BabylonToolbar]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\BabylonToolbar]
[HKCU\Software\Iminent]    => Infection PUP (Adware.IMBooster)
[HKLM\Software\Iminent]    => Infection PUP (Adware.IMBooster)
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BabylonToolbar]
C:\Program Files\BabylonToolbar    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
C:\Program Files\Iminent    => Infection PUP (Adware.IMBooster)
C:\Users\COCO\AppData\LocalLow\BabylonToolbar    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
O87 - FAEL: "{528B8381-6C70-4BF6-8021-AFA9317189E6}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O87 - FAEL: "{9641BC58-1C29-4763-8069-684FD7543F93}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
M2 - MFEP: prefs.js [COCO - kethiom7.default\{a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe}] [] Eazel-FR Toolbar v2.7.2.0 (.Conduit Ltd..)    => Eazel-FR Toolbar
R3 - URLSearchHook: (no name) - {d5b75883-e809-4120-bfeb-8d707d5dfbe3} . (...) (No version) -- (.not file.)    => Recherche France Toolbar
R3 - URLSearchHook: (no name) - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} . (...) (No version) -- (.not file.)    => Eazel-FR Toolbar
R3 - URLSearchHook: (no name) - {1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b} . (...) (No version) -- (.not file.)    => Toolbar.Conduit
R3 - URLSearchHook: (no name) - {d5b75883-e809-4120-bfeb-8d707d5dfbe3} . (...) (No version) -- (.not file.)    => Recherche France Toolbar
R3 - URLSearchHook: (no name) - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} . (...) (No version) -- (.not file.)    => Eazel-FR Toolbar
R3 - URLSearchHook: (no name) - {1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b} . (...) (No version) -- (.not file.)    => Toolbar.Conduit
O3 - Toolbar: (no name) - {d5b75883-e809-4120-bfeb-8d707d5dfbe3} . (...) --  (.not file.)    => Recherche France Toolbar
O3 - Toolbar: (no name) - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} . (...) --  (.not file.)    => Eazel-FR Toolbar
O3 - Toolbar: (no name) - {1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b} . (...) --  (.not file.)    => Toolbar.Conduit
O42 - Logiciel: Eazel-FR Toolbar - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- Eazel-FR Toolbar    => Eazel-FR Toolbar
O42 - Logiciel: PHPNukeFR Toolbar - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- PHPNukeFR Toolbar    => Toolbar.Conduit
O42 - Logiciel: Recherche_France Toolbar - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- Recherche_France Toolbar    => Recherche France Toolbar
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PHPNukeFR]    => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\iGraal]    => Toolbar.iGraal
[HKLM\Software\PHPNukeFR]    => Toolbar.Conduit
O43 - CFD: 09/02/2010 - 21:32:12 - [2556208] ----D- C:\Program Files\PHPNukeFR    => Toolbar.Conduit
O43 - CFD: 05/02/2010 - 22:59:20 - [1273375] ----D- C:\Users\COCO\AppData\Roaming\igraal    => Toolbar.iGraal
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b}]    => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b}]    => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]    => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]    => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PHPNukeFR]    => Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\PHPNukeFR]    => Toolbar.Conduit
C:\Program Files\PHPNukeFR    => Toolbar.Conduit
C:\Users\COCO\AppData\LocalLow\PHPNukeFR    => Toolbar.Conduit



--------------------------------------------

>Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
>Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.  
>Faire Ok. 
>Clique sur "Tous".  
>Clique sur "Nettoyer". 
>Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

voila le rapport:
http://cjoint.com/11ju/AGFmOgcP1MI.htm

2011N2 · Answer

Ok.
Juste pour vérifier avant de finaliser (probablement) ==>

- Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau : http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html  Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement. 
- Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 
- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement. 
- Clique sur "Recherche".
- Laisse travailler l'outil. 
- À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).

@+

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

toujours le meme probleme !! :s

2011N2 · Answer

Bon tant pis, à priori c'est bon pour les infections USB.

Sinon comment va le PC ?
Encore des soucis ?

@+

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

Oui toujours les memes de toute façon je contais me réacheter un ordi vu l'ancienneté de celui la donc je crois que je vais avancé la date, merci encore pour ton aide !! :)

2011N2 · Answer

Internet est toujours bloqué ? :o

@+

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

Oui

2011N2 · Answer

Sous plusieurs navigateurs ?

Gabriel.

/Gniark/ · Answer

Sous tous les naviguateurs mais je crois que c'est la carte réseau qui est bloqué car il y a marqué statue de la connexion inconnue, le service ou le groupe de dépendance n'as pas démarré et quand je clique sur diagnostiquer et réparer il me disent d'acceder manuellement au groupe de dépendance mais quand j'essaye de l'activer un message d'erreur s'affiche disant que ces impossible de l'activer

2011N2 · Answer

Ah... Parce que là c'est clean ton PC... On finalise au cas où : Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final il inclut ♦ du nettoyage après desinfection ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace _________________________________________________ Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa) Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration clique sur "Clean" L'outil va faire son scan puis son nettoyage À la fin du rapport tu auras une ligne comme ca : Total space cleaned: 8140878 bytes Transmets juste cette ligne, le reste importe peu. __________________________________________________ Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable" __________________________________________________ ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, tape suppression puis valide Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt Tu peux le desinstaller à présent. ___________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK Tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : Et installer la nouvelle version si besoin est. Désinstalle les anciennes versions : voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Ferme l'application. Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista Lien Win7 ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système à lire aussi Et ceci sujet intéressant à lire : https://www.luanagames.com/index.fr.html ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus, Parefeu, Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en résolu Bonne continuation et surtout, prudence et bon surf :) Merci, Gabriel.

g3n-h@ckm@n · Answer

salut tu peux preciser le message d'erreur histoire de faire des recherches ?

/Gniark/ · Answer

Voila j'ai fait tous ce que tu m'as demandé de faire mais aucun changement je commence a douter que c'est un virus sinon je te remercie grandement pour ton aide et bonne journée (je vais pas t'embêter avec les derniers rapport de toutes façon ils avaient l'air bon

/Gniark/ · Answer

Bon c'est bon j'ai trouvé mon probleme et j'ai pour l'instant reussi a réactivé le son dans le gestionnaire services tous les programmes étais désactivé par un virus et vu que le son , la wi-fi et le parefeu ect. depende de ces programmes je dois les réactiver 1 par 1 et cela doit etre bon mais si quelqun peut me donner un bon scanneur de virus en ligne et un bonne antivirus gratuit ça serait sympa merci a vous pour votre aide!!

/Gniark/ · Answer

C'est bon j'ai internet et tous pare feu ect merci pour votre aide je scan quand meme mon ordi et installe un logiciel antivirus puissant merci a toi surtout 2011N2

2011N2 · Answer

Ok.
Tu ne postes pas les rapports ?

(Salut gen^^)

@+

Gabriel.

J'ai un virus que faire

36 réponses

Discussions similaires

Newsletters