Impossible ouvrir incredimail [Résolu/Fermé]

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Bonjour,depuis hier je ne peux plus ouvrir incredimail.En attendant de pouvoir résoudre le problème , je voudrais installer une autre messagerie mais il faut que je retrouve mon carnet d' adresse sur IM avant de désinstaller et comme je ne peux pas ouvrir IM , comment faire ??.Merci



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Bonjour ;

Essaie de faire cela pour faire une remise à jour d'Incrédimail

Ordinateur / Désinstaller ou modifier des programmes
ensuite tu cherches Incrédimail , tu cliques dessus et tu choisis l'option Upgrade
Voir cette image écran


Merci de revenir sur le Forum pour savoir si sujet résolu ou non
Cordialement

Re, Non cela n' a pas marché , cette manip m' a envoyé sur un site pour recharger cette version améliorée. la différence avec les réinstallations précédente a été de me faire redémarrer l' ordi.Par contre un nouveau pavé est apparu après redémarrage ( un curseur indiquant une progression IM en %) que je n' ai jamais trouvé avant.A noter que l' image de ce curseur sursautait en permanence.J' ai fait une capture écran , mais je ne sais pas comment la joindre.
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Si tu ne peux plus ouvrir Incrédimail ou bien faire une réparation , la solution est de faire une désinstallation complète avec avec Révo Uninstaller par contre ton carnet d'adresse risque d'être perdu après une nouvelle installation d'Incrédimail
Si tu veux une nouvelle messagerie , tu peux essayer Thunderbird de Mozilla qui est pas mal
Slts

Bonjour jmarion3, le problème est que je ne voudrais pas perdre mon carnet d'adresses, car j'en ai plein qui ont été rentré après ma dernière sauvegarde.Il y-a-t-il un moyen de récupérer ces adresses quelque part?.Merci en attendant
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Bonjour ;
N'ayant pas trop de solutions crédibles à te transmettre , je te conseille de faire un tour sur ce Forum , peut-être t'inscrire et poser ton soucis
Si jamais tu trouves une solution >> Merci de revenir ici et nous la communiquer
Cordialement

Re et merci pour la tentative de dépannage, je suis allé sur le forum indiqué et j' ai trouvé plusieurs question concernant ce problème sans résultats notables . Par contre impossible de poser une question car il faut s' inscrire et confirmer l' inscription sur le mail de réponse , mail que je ne peux pas ouvrir. Alors bec dans l' eau.Merci en attendant
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Pourquoi ne peux-tu pas ouvrir ce mail ?? as-tu le même problème avec d'autres mail ? Si oui tu as peut-être un problème d'infection
A++
Slts
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16 octobre 2016

bonjour jmarion3 . je n' ai pas pu ouvrir le mail car je n' ai pas pu accéder à mes mails. Pour incredimail j' ai dû emmener mon PC chez un dépanneur qui a pu ouvrir et me retrouver mes adresses , donc le problème est résolu , mais je ne sais pas comment li a fait , donc je ne peux pas apporter ma contribution au forum .En attendant merci pour le coup de main .Bye
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Bonjour,

La meilleure des choses à faire, est très probablement de supprimer tout ce qui concerne Incredimail..

Voir la rubrique : Incredimail est l'un des archétypes des utilitaires inutiles.
sur cette page :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

Bonne journée