Internet Explorer: probleme de connexionFermé

Question

Bonjour, sos, abonnée depuis qq jours à Free, internet explorer s'ouvre toujours avec Club Internet(ex-fournisseur bas-débit) et ne se connecte pas. Message d'erreur: access forbidden, error 403! Ai supprimé tous les logiciels Club Internet déjà.Merci beaucoup de m'aider.

3x · Answer

Salut !

Conflit de connexions... ou ton PC ne sait pas quel modem utiliser...

Problème : ton message est imprécis quant au mode de connexion : USB ? Wi fi ? Modem ? Box ?

Tu as bien supprimé tes logiciels Club depuis "ajout suppression de programmes" ?

As tu été voir dans : menu démarrer > connexion > afficher toutes les connexion ?
Supprime celles qui ne te conviennent plus.

Dans explorer > outils > options internet > connexions, supprimer les connexions invalides.

Ensuite, essaie une connexion avec free.
Au besoin, désinstalle puis réinstalle free afin que ton PC sache quel modem il doit utiliser.

Virginie31 · Answer

Merci de me répondre aussi rapidement. Je vais de suite essayer de désinstaller et de réinstaller free? J'utilise wifi de freebox HD. Je me suis laissée dire que je devais peut-être désinstaller IE et le réinstaller avec free mais comment?!

3x · Answer

QUe celui qui t'a dit de désinstaller IE révise sa leçon : IE fait partie intégrante de WINDOWS donc ça ne se désinstalle pas.

Virginie31 · Answer

Effectivement, impossible de désinstaller IE. J'ai désinstallé FREE et réinstaller... rien n'y fait! Club Internet s'obstine à s'afficher!!! J'ai appelé leur technicien qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il fallait régler le problème avec Microsoft! Les ai appelé; problème technique chez eux, me demandent de rappeler!! Il y a bien une solution à ce problème qd même, non?

3x · Answer

Essaie de nettoyer ton PC avec "Regcleaner" afin de virer les résidus Club Internet...

Internet Explorer: probleme de connexion

5 réponses

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