Probleme Bluetooth Asus K53SJ

Fermé
outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 - 24 juil. 2011 à 00:38
outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 - 1 août 2011 à 16:43
Bonjour,
voici mon probleme , je viens d'acheter un pc portable Asus K53SJ;
avec bluetooth intégré , mais dans le gestionnaire de périphérique j'ai un code 43 en erreur .

Hier tout fonctionnait bien, aujourd'hui passage tardif au SP1 de Windows 7 , et la code 43,

Quelqu'un aurait il une idée?

Merci d'avance

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11 réponses

kaneagle Messages postés 85597 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 374
24 juil. 2011 à 12:37
Va dans le bios, integrated peripherals, on-board, vérifie s'il est bien activé.
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
24 juil. 2011 à 12:49
Je n'ai pas cette option.
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kaneagle Messages postés 85597 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 374
24 juil. 2011 à 12:52
Il n'est pas dans advance ?
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
24 juil. 2011 à 13:00
Non dans Advanced Configuration , j'ai des options concernant EFI / PXE et des option avancée pour la gestion du SATA.
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kaneagle Messages postés 85597 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 374
24 juil. 2011 à 13:23
Fais clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
24 juil. 2011 à 13:28
USB\VID_13D3&PID_3304&REV_001
USB\VID_13D3&PID_3304
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
24 juil. 2011 à 01:31
Bonsoir,
Il doit y avoir un switch en facade du portable qui active les connections Wireless, le bouton bluetooth est à coté si je ne me trompe pas.
Bien controler, il doit-y en avoir un aussi.
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
24 juil. 2011 à 10:40
Non il n'ya pas de bouton pour cette fonction.
La seule option est de faire fn+F2 , qui sert également pour activer le wifi.

Mais merci quand meme.

Quelqu'un connaitrait-il le nom du fabricant?

Chez Asus , sur le support les seuls pilotes sont des pilotes Intel ou Azurewave.

Les Intel s'installent bien mais code erreur 43 sur windows 7 SP1;
Les Azurewave refuse de s'installer , on me dit activer le module bluetooth et réessayer, alors que le bluetooth est activé.

Quelqu'un aurait-il le meme probleme , ou une idée? , svp

merci.
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kaneagle Messages postés 85597 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 374
24 juil. 2011 à 12:19
Bonjour,

Ferme le pc. Enlève la batterie, attend une minute, remet la batterie, démarre le pc et vois que ca donne.
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Merci,
Mais cela n'a rien changé au probleme.
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kaneagle Messages postés 85597 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 374
24 juil. 2011 à 13:03
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
24 juil. 2011 à 13:22
justement , il y a un point d'exclamation sur Gerenic Bluetooth Adapter.
Avec cette erreur 43
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kaneagle Messages postés 85597 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 374
24 juil. 2011 à 13:34
Télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir
Sélectionne le dossier dézippé
Redémarre.
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
24 juil. 2011 à 15:46
je l'ai déjà fais,
avec le pilote intel , sauf qu'il y a une liste avec plus de 20 modeles différents,
et qu'aucun résout le probleme
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kaneagle Messages postés 85597 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 374
24 juil. 2011 à 16:15
As-tu essayé tout de même, de l'installer manuellement comme proposé ?
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
25 juil. 2011 à 10:34
Merci,
Mon probleme n'est toujours pas résolu, j'ai effectivement essayé avec le pilote que tu m'as proposé plus haut, toujours le meme résultat.
J'ai posté une requête au près du SAV d'Asus France , ils doivent me recontater, mais je n'y crois pas trop.

Merci pour ton aide Kaneagle.
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kaneagle Messages postés 85597 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 374
25 juil. 2011 à 11:54
Essaie de nouveau cette procédure mais cette fois déconnecte le bluetooth.

Ensuite ferme le pc. Déconnecte l'alimentation et enlève la batterie, clique sur le bouton on/off en tenant enfoncé pendant 15 secondes environ, remet la batterie, reconnecte le bluetooth, démarre le pc et vois que ca donne.
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
Modifié par outstore le 26/07/2011 à 10:21
Y'a du mieux , j'arrive à appairer mon pc et mon portable , par contre mon portable se connecte en périphérique de diffusion audio , donc le son est transféré sur le pc.
Mais ce son transféré est de très très mauvaise qualité , genre voix de robot qui grésille à mort.

Mon portable est un Sony Ericsson Xperia X10i HD ,
et je n'ai aucun soucil de bluetooth sur ce portable , puisqu'avant de passer au SP1 de Win7 le son était niquel .

Est ce un problème de pilote ?


Nota : voici la réponse du SAV Asus France :

Bonjour,
veuillez essayer de réinstaller à nouveau la version livré avec votre ordinateur.
Si le problème persiste veuillez vous adresser chez votre revendeur
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Super donc je fais plus les mises à jour d u PC (gégé la réponse) !!!
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
29 juil. 2011 à 06:31
Bonjour,
Il faut effectivement vous adresser à votre revendeur, avec la facture comme preuve d'achat, et la garantie fonctionnera sans rien payer.
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
29 juil. 2011 à 09:14
Merci pour cette réponse, mais je préfèrerais connaitre tout simplement le nom du composant bluetooth , et réinstaller le pilote adéquat sans avoir à enoyer mon ordinateur en SAV et perdre je ne sais combien de jours , ou de semaine juste pour réinstaller un pilote ( opération qui prend 5minutes maxi)

Mais merci quand meme Edawards
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kaneagle Messages postés 85597 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 374
29 juil. 2011 à 11:48
Essaie ce --> pilote
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outstore Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 26
1 août 2011 à 16:43
je viens d'essayer ,
quand j'utilise la fonction kit main libre , le son grésille
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