Impossible d'installer Itunes
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marrakchia49
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jevany Messages postés 11 Statut Membre -
jevany Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne peux pas installer itunes ! j'ai désinstallé itunes dans le panneau de configuration mais certains composants annexes ne se désinstalle pas, tel que bonjour, apple software update etc..je n'arrive pas à les supprimer, et quand j'esssaie d'installer itunes de nouveau ca me dit qu'il est impossible de supprimer la version antérieur de Bonjour et qu'il faut que je contacte le support de je sais plus quoi. bref ca met que l'installation d'itunes est interrompue et rien ne se passe. je ne sais plus quoi faire =(
Je ne peux pas installer itunes ! j'ai désinstallé itunes dans le panneau de configuration mais certains composants annexes ne se désinstalle pas, tel que bonjour, apple software update etc..je n'arrive pas à les supprimer, et quand j'esssaie d'installer itunes de nouveau ca me dit qu'il est impossible de supprimer la version antérieur de Bonjour et qu'il faut que je contacte le support de je sais plus quoi. bref ca met que l'installation d'itunes est interrompue et rien ne se passe. je ne sais plus quoi faire =(
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4 réponses
As tu essayer de supprimer le processus de apple software update puis de tenter de le supprimer manuellement ? Si tu ne sais pas comment faire je t'expliquerai.
j'ai trouvé la solution pour ceux que ca interesserait.
j'ai télécharger windows installer clean up, dès qu'on le lance il y'a tous nos programmes, il faut selectionner tous ceux en rapport avec votre probleme (ici itunes) et cliquer sur removed. les composants sont supprimés de l'ordi donc on peut réinstaller tranquillement le logiciel souhaité sans probleme.
voilà j'espere que ca aidera d'autres personnes =)
j'ai télécharger windows installer clean up, dès qu'on le lance il y'a tous nos programmes, il faut selectionner tous ceux en rapport avec votre probleme (ici itunes) et cliquer sur removed. les composants sont supprimés de l'ordi donc on peut réinstaller tranquillement le logiciel souhaité sans probleme.
voilà j'espere que ca aidera d'autres personnes =)
J'avais le meme soucis, impossible de faire mise a jour itunes et de supprimer tout composant apple (quick time, bonjour, itunes).... j'ai telecharger windows installer clean up, reussis a supprimer les composants et a tout reinstaller....
Merci bcq...
Merci bcq...
Slt à tous! je sais que ça date un peu mais je suis vraiment désespéré! moi c'est à l'installation qu'il y a un probleme, il me dit qu'il n'arrive pas à ouvrir une clé dans le registre. J'ai deja essayé toutes les solutions à ce sujet proposées par le site d'apple mais ca marche tjrs pas
vous auriez une idée ? siouplai aidez moi
merci
vous auriez une idée ? siouplai aidez moi
merci
1> Ouvre le gestionnaire de taches (ctrl/alt/suppr)
2> vas sur l'onglet processus
3> arrete tous les processus qui sont en rapport avec ce logiciel (tu les selectionnes et tu as un boutons en bas a droite pour les arreter)
Pour tenter de supprimer manuelement
1> Va dans le repertoire d'installation (c'est surement C:\ProgramFiles accessible depuis l'icone ordinateur depuis le menu demmarer)
2> cherche un dossier portant le nom du logiciel
3> supprime ce dossier
merci beaucoup !!!!!!!!!!!! =)
ca me met comme message the older version of apple software update cannot be removed, contact the technical support group.
Sauf que ce "apple software update" n'est pas dans l'outil de désinstallation, n'est plus dans le registre, j'ai supprimé 2 clés, bref m'est complètement invisible.
Comment désinstaller un programme que je ne vois pas ?
J'ai désinstallé tout ce qui pouvait etre de chez apple, tenté de réinstaller quick time lui ça va mais un message signale le "apple software update" par contre safari et itunes refuse eux de s'instaler.