Accès impossible à certains sites
Bonjour,
J'ai un gros problème depuis quelques jours, sans que je ne fasse ou ne change quoi que soit du jour au lendemain, je ne peux plus accéder à CERTAINS sites (msn.fr, jeuxvideo.com, play-france.com, myspace.com, windowsupdate.com ...). Je n'ai pour résultat qu'une page blanche avec la barre de chargement qui n'avance pas. La plupart des autres sites que je fréquente fonctionne correctement.
J'ai alors fait une analyse antivirus avec Norton 2004 mis à jour quotidiennement : rien trouvé.
J'ai fait une analyse Spybot mis à jour quotidiennement aussi : ça me trouve 3 problèmes que j'ai décidé de ne pas effacé depuis des mois de peur de faire une bêtise : Windows Security Center.UpdateDisableNotify, Windows Security Center.AntiVirusDisableNotify, Windows Security Center.FirewallDisableNotify). Mais bon je ne pense pas que le problème vienne de là.
Le firewall Windows est toujours désactivé, j'ai essayé de désactiver le firewall Norton puis tout Norton mais ça ne change rien, je ne peux tjs pas accéder à ces sites.
Je suis chez 9tel ADSL, j'ai 2 PC que j'ai raccordé avec un cable réseau puis j'ai partagé la connexion internet. Le PC "maître" raccordé au modem peut accéder à ces sites mais le 2ème ne peut pas accéder aux sites ci-dessus nommés.
De plus, je joue au MMORPG (jeu en ligne) Final Fantasy 11 qui fonctionnait très bien jusqu'à ce qu'une mise à jour ne veuille pas s'effectuer et m'empêche donc de jouer : la MaJ ne démarre pas et reste bloquée à 0% (tout comme les sites inaccessibles).
Je suis à bout de nerf, pourriez-vous m'aider svp je ne sais plus que faire...
Merci d'avance.
J'ai un gros problème depuis quelques jours, sans que je ne fasse ou ne change quoi que soit du jour au lendemain, je ne peux plus accéder à CERTAINS sites (msn.fr, jeuxvideo.com, play-france.com, myspace.com, windowsupdate.com ...). Je n'ai pour résultat qu'une page blanche avec la barre de chargement qui n'avance pas. La plupart des autres sites que je fréquente fonctionne correctement.
J'ai alors fait une analyse antivirus avec Norton 2004 mis à jour quotidiennement : rien trouvé.
J'ai fait une analyse Spybot mis à jour quotidiennement aussi : ça me trouve 3 problèmes que j'ai décidé de ne pas effacé depuis des mois de peur de faire une bêtise : Windows Security Center.UpdateDisableNotify, Windows Security Center.AntiVirusDisableNotify, Windows Security Center.FirewallDisableNotify). Mais bon je ne pense pas que le problème vienne de là.
Le firewall Windows est toujours désactivé, j'ai essayé de désactiver le firewall Norton puis tout Norton mais ça ne change rien, je ne peux tjs pas accéder à ces sites.
Je suis chez 9tel ADSL, j'ai 2 PC que j'ai raccordé avec un cable réseau puis j'ai partagé la connexion internet. Le PC "maître" raccordé au modem peut accéder à ces sites mais le 2ème ne peut pas accéder aux sites ci-dessus nommés.
De plus, je joue au MMORPG (jeu en ligne) Final Fantasy 11 qui fonctionnait très bien jusqu'à ce qu'une mise à jour ne veuille pas s'effectuer et m'empêche donc de jouer : la MaJ ne démarre pas et reste bloquée à 0% (tout comme les sites inaccessibles).
Je suis à bout de nerf, pourriez-vous m'aider svp je ne sais plus que faire...
Merci d'avance.
Configuration: Windows XP Familial Internet Explorer 6.0
6 réponses
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Contributeurbjr
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fais tout ceci :
3/ - Ewido (download)- gratuit même après 14 jours d’essai
http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/
Copie/COLLE le rapport généré sur ce forum
Pour certaines versions de Windows antérieures à XP, Ewido peut ne pas être compatible
Dans ce cas, il te faudra utiliser a-squared free et demander une clef pour son usage gratuit
https://www.emsisoft.com/fr/
4/ - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
Télécharge ici :
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Tutorial ici:
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
6/ - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX)
https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
Copie/COLLE le rapport entier
7/ - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
lire démo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Télécharge version française ici
http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
Au boulot – Bon courage -
Bonsoir, alors j'ai fait toutes les étapes :
1/ Ewido : ---------------------------------------------------------
ewido anti-malware - Rapport de scan
---------------------------------------------------------
+ Créé le: 22:56:13, 13/06/2006
+ Somme de contrôle: 2149096F
+ Résultats du scan:
HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\adm.EXE -> Adware.Altnet : Nettoyer et sauvegarder
::Fin du rapport
2/ CCleaner : scan effectué.
3/ Scan Online BitDefender : scan effectué, aucun virus détecté.
4/ HiJackThis : Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:53:20, on 13/06/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Ewido Anti-Malware\ewidoguard.exe
C:\Program Files\Ewido Anti-Malware\ewidoctrl.exe
C:\Program Files\Ewido Anti-Malware\SecuritySuite.exe
C:\Program Files\HiJackThis\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://actus.sfr.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Program Files\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
O8 - Extra context menu item: &Search - http://kx.bar.need2find.com/KX/menusearch.html?p=KX
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site....
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{72FB374A-10FF-4332-8B8A-59C63498F11B}: NameServer = 192.168.0.1
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\Ewido Anti-Malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Program Files\Ewido Anti-Malware\ewidoguard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: RadClock - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\RadClock.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
Ca ne marche toujours pas, je désespère. -
Rebonsoir, j'ai effacé complètement Norton et tout ses composants puis réinstallé avec toutes les mises à jour effectuées ---> toujours le même problème, les mêmes sites qui ne s'affichent pas...
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Contributeurbjr
ton dernier hijack produit était infecté
remets un nouveau pour voir ce que tu as réalisé -
Bonjour, tout d'abord merci pour votre aide :)
Concernant le Hijack ci-dessus, je n'ai rien "fixé", faut-il que je "fixe" tout? Parce que si je refais un scan, ça me donne toujours la même chose.
Merci d'avance. -
Salut, je viens de voir ton message qui date un peu mais bon... J'ai exactement le même problème. As-tu trouvé la solution stp?
Merci.
Marc.
