Mon ordi s'est mis à ramer brutalement ! Résolu/Fermé

Question

S'lut tout le monde,
J'ai un petit problème sur mon PC... Depuis quelques jours (en fait depuis que j'ai téléchargé et installer PSP Vidéo 9 que j'ai désinstallé depuis) il ram à mort !!!
Voici quelques détails:
- Par exemples avant lorsque j'allumais mon PC celui mettait 5 min a démarrer et ensuite était opérationnel pour tout type de taches ... maintenant il lui faut plusieurs heures rien que pour ouvrir une session ... 
- Certains programmes se mettent à ne plus répondre alors qu'il fonctionnait parfaitement auparavant.
- Autre détail je n'ai plus de son (je ne sais pas si c'est lié ou pas mais bon on ne sait jamais) 
-Un des plugin Shockwave Player pour google chrome n'arrete pas de buguer,ce qui fait que je ne peux plus regarder des vidéos et voir certaines animations ....

Suite à la persistance du problème j'ai décider de désinstaller PSP Vidéo 9 mais le ralentissement  a perduré donc j'ai installer CCleaner sur les conseils d'un ami mais mis a part faire un peu de place il n'a pas fait grand chose, ma mère l'a désinstallé hier croyant qu'il était à l'origine de tout ces malheurs ... J'ai donc lancer hier une analyse anti-virus avec Kasperky et donc en ce moment j'attends le résultat mais j'en suis à environ 60% d'analysé et tjrs aucun virus ...
L'analyse se terminera surement  dans la soirée 

Si vous avez des solutions pour retrouver ma rapidité originelle et éviter ces "ramages" intempestif, je les attends d'une oreille plus qu'attentive ... ;) 
Merci d'avance 

Cordialement 

Le Clown Assassin


P.S je vous aurais bien donner un config plus étoffée mais maconfig.com ne fonctionne pas ...
Configuration: Windows7/Opera

Cpassimple · Answer

5minutes pour démarrer, c'est déjà super long. J'espère pour toi que c'est un PC secondaire.
Peut-être peux-tu résumer vite fait ta configuration (processeur, Ram et DD, etc...), sans obligatoirement faire un scan.

Le clown assassin · Answer

Mon analyse anti-virus s'est terminée ce matin et n'as trouvé aucun virus ... :/
Que dois-je faire ?

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Je pense que le mieux est de procéder à un diagnostic approfondi de ton PC avec un outil ad-hoc.

Voici comment procéder : 

* Télécharge la dernière version de ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe (clic droit,"exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/ Seven). 
* Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, ou celui-ci puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.  

Tuto : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Le clown assassin · Answer

ça y est le scan est terminé, à première vue rien d'anormal .... 

Voici le lien vers mon rapport

La vie c'est comme le papier toilette : plus on approche de la fin, plus vite ça se déroule !  
Chaque jour est un jour de plus ou de moins : à toi de voir !

hubertaaz · Answer

Ben si justement, il y a des indésirables à éliminer.

* Télécharge AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)     

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\     

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.  

- Double-clique sur l'icône Ad-Remover située sur ton Bureau.     
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »     
- Confirme lancement du scan     
- Laisse travailler l'outil.     
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.     

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt)    

Tutoriel

Le clown assassin · Answer

Voici le rapport de AD-Remover

hubertaaz · Answer

"Et ceux-ci sont à l'origine du ralentissement de mon pc ?" 

Difficile de répondre avec certitude mais je pense qu'ils y contribuent en effet. 

Déjà beaucoup de ménage effectué. 

Passons à la suite. 

* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware   
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée   
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)   
  
* /!\ Déconnecte-toi et ferme toutes tes applications pendant la durée du scan 

* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen Rapide" puis "Rechercher"   
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats   
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection   
* Enregistre le rapport   
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes   
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)   

Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.  
(Proverbe chinois)

Le clown assassin · Answer

Voici le rapport généré par MBAM 
La vie c'est comme le papier toilette : plus on approche de la fin, plus vite ça se déroule !  
Chaque jour est un jour de plus ou de moins : à toi de voir !

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Voilà encore des indésirables éliminés...

Nous allons utiliser un autre logiciel spécifique et ensuite nous ferons un nouvel état des lieux.

Télécharge USBFIX de El Desaparecido, C_xx

http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html

/!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

Choisir l'option suppression
(d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
Laissez travailler l'outil.
Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoie le dans la prochaine réponse


* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


* Tuto : http://www.teamxscript.org/usbfix.html


UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : http://www.teamxscript.org/Upload.php
Il est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.



* Dans ta prochaine réponse, en plus du rapport USBFix que tu peux simplement copier/coller et après redémarrage du PC : dis-moi comment se comporte le PC ?

Le clown assassin · Answer

Voici le rapport d'usbfix :

############################## | UsbFix 7.049 | [Suppression]

Utilisateur: Pierre-Alain (Administrateur) # MILLET-PC [Gigabyte Technology Co., Ltd. GA-MA785GM-US2H]
Mis à jour le 12/07/2011 par TeamXscript
Lancé à 14:53:52 | 25/07/2011
Site Web: http://www.teamxscript.org
Submit your sample: http://www.teamxscript.org/Upload.php
Contact: TeamXscript.ElDesaparecido@gmail.com

CPU: AMD Athlon(tm) II X2 250 Processor
CPU 2: AMD Athlon(tm) II X2 250 Processor
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium  (6.1.7600 64-Bit) # 
Internet Explorer 8.0.7600.16385

Pare-feu Windows: Désactivé /!\
RAM -> 3580 Mo 
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 202 Go (98 Go libre(s) - 48%) [] # NTFS
D:\ -> CD-ROM
F:\ -> Disque fixe # 264 Go (141 Go libre(s) - 53%) [Stockage] # NTFS
I:\ -> CD-ROM
K:\ -> Disque amovible # 7 Go (4 Go libre(s) - 51%) [IPOD PIERO] # FAT32

################## | Éléments infectieux |

Supprimé! F:\Combat Arms EU.lnk
Supprimé! C:\Users\PIERRE~1\AppData\Local\Temp\AutoRun.exe
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-20
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1000
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1003
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1004
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1005
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1006
Supprimé! F:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-20
Supprimé! F:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1000
Supprimé! F:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1003
Supprimé! F:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1004
Supprimé! F:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1005
Supprimé! F:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3083698453-4068479090-641519953-1006

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{92256e72-3a74-11df-a6df-00241dd7d0ae}

################## | Listing |

[25/07/2011 - 14:57:16 | SHD ] 	C:\$Recycle.Bin
[06/07/2011 - 15:03:10 | D ] 	C:\6b199085eda3e8c46e39a6f1
[24/07/2011 - 21:20:27 | N | 18782] 	C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
[28/03/2010 - 18:34:08 | D ] 	C:\Anglais - TELL ME MORE SI PLUS
[19/01/2010 - 23:22:02 | N | 10] 	C:\csb.log
[20/03/2011 - 17:10:27 | D ] 	C:\document WorkPad
[14/07/2009 - 07:08:56 | SHD ] 	C:\Documents and Settings
[08/06/2010 - 01:52:20 | N | 30524480] 	C:\Drivers Wifi.exe
[16/07/2011 - 22:11:50 | D ] 	C:\DVDVideoSoft
[25/07/2011 - 12:50:35 | ASH | 2815549440] 	C:\hiberfil.sys
[24/11/2010 - 18:41:26 | D ] 	C:\Nathan
[09/08/2010 - 12:16:02 | D ] 	C:\Nexon
[20/01/2010 - 13:42:03 | D ] 	C:\OpenOffice
[25/07/2011 - 12:50:38 | ASH | 3754065920] 	C:\pagefile.sys
[14/07/2009 - 05:20:08 | D ] 	C:\PerfLogs
[24/07/2011 - 17:01:46 | N | 512] 	C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
[19/07/2011 - 18:52:47 | D ] 	C:\Program Files
[25/07/2011 - 12:28:20 | D ] 	C:\Program Files (x86)
[24/07/2011 - 21:20:07 | HD ] 	C:\ProgramData
[19/01/2010 - 23:16:05 | SHD ] 	C:\Recovery
[19/01/2010 - 23:20:46 | N | 2987] 	C:\RHDSetup.log
[25/07/2011 - 12:51:00 | N | 144] 	C:\service.log
[22/07/2011 - 16:13:38 | SHD ] 	C:\System Volume Information
[28/03/2010 - 18:36:09 | D ] 	C:\Tell me More English 8 DVD 05-2005
[11/06/2010 - 18:49:29 | D ] 	C:\TELL ME MORE SI
[14/11/2010 - 12:10:20 | D ] 	C:\TELL ME MORE SI PLUS
[05/10/2010 - 19:19:28 | D ] 	C:\Temp
[11/06/2010 - 18:35:45 | N | 11] 	C:	race.ini
[25/07/2011 - 14:57:16 | D ] 	C:\UsbFix
[25/07/2011 - 14:53:53 | A | 3537] 	C:\UsbFix.txt
[05/05/2010 - 15:08:57 | D ] 	C:\Users
[25/07/2011 - 12:08:17 | D ] 	C:\Windows
[25/07/2011 - 14:57:16 | SHD ] 	F:\$RECYCLE.BIN
[22/07/2011 - 17:41:25 | D ] 	F:\c83815d0e539288da9
[26/10/2010 - 17:56:23 | N | 466] 	F:\Disque local (C) - Raccourci.lnk
[06/06/2011 - 17:44:24 | D ] 	F:\FILMS
[15/05/2010 - 16:47:14 | D ] 	F:\msdownld.tmp
[28/06/2011 - 15:17:39 | N | 107] 	F:\quiet.txt
[20/01/2010 - 00:02:27 | SHD ] 	F:\System Volume Information
[11/06/2010 - 18:41:11 | D ] 	F:\Tell Me More Apprendre l'allemand CD1 Installation
[11/06/2010 - 18:41:21 | D ] 	F:\Tell Me More Apprendre l'allemand CD2 Debutant
[11/06/2010 - 18:42:54 | D ] 	F:\Tell Me More Apprendre l'allemand CD3 Initermediaire
[11/06/2010 - 18:44:41 | D ] 	F:\Tell Me More Apprendre l'allemand CD4 avance
[10/11/2010 - 17:45:52 | N | 1166573568] 	F:\TMM Allemand.iso
[10/11/2010 - 17:45:53 | N | 4314] 	F:\TMM Allemand.mds
[16/06/2010 - 12:27:35 | N | 191823872] 	F:\TMMALLECD1.ISO
[07/11/2007 - 09:00:40 | N | 5686] 	F:\vcredist.bmp
[07/11/2007 - 09:50:40 | N | 1927956] 	F:\VC_RED.cab
[07/11/2007 - 09:53:12 | N | 242176] 	F:\VC_RED.MSI
[27/11/2010 - 06:19:34 | D ] 	K:\iPod_Control
[27/12/2010 - 23:11:10 | D ] 	K:\Photos
[03/04/2098 - 20:49:30 | N | 0] 	K:\.metadata_never_index
[14/03/2010 - 23:14:26 | D ] 	K:\VideoLAN
[11/06/2011 - 16:24:40 | N | 1020860019] 	K:\The Social Network.mp4
[13/07/2011 - 20:51:16 | D ] 	K:\MEDIAGO

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)
F:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)
K:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_MILLET-PC.zip
http://www.teamxscript.org/Upload.php
Merci de votre contribution.

################## | E.O.F |



Le PC se comporte bien ... Aucun problèmes au démarrage, il a mis moins de 5 min pour se mettre en route et pour l'instant ne ram pas, seul hic je n'ai toujours pas retrouver de son .... et les hauts parleurs ne sont pas en cause car un de mes jeux arrive à faire sortir le son tandis que lorsque je veux regarder un film, écouter de la musique, voir une vidéo sur le Net plus rien !! :/
Mais je ne pense pas que cela soit lié ....

hubertaaz · Answer

Bien !   

Pour le son nous verrons plus tard. Il s'agit peut-être simplement d'une connexion ou d'un pilote à mettre à jour.   
Juste une question : est-ce que tu as le son dans le casque ?   


Nous allons à présent procéder à un ZHPDiag de contrôle.   

* Relance ZHPDiag au départ de son icône présente sur le bureau.   

Clique ensuite sur l'icône représentant une flèche verte, en haut à droite et fais la mise à jour si ça t'est proposé.   

Puis lance un nouveau scan et poste-moi le lien vers le nouveau rapport.   


EDIT : pour l'upload vers teamscript, ne te tracasses pas, tu peux laisser tomber...

Le clown assassin · Answer

Voici le 2° rapport 

La vie c'est comme le papier toilette : plus on approche de la fin, plus vite ça se déroule !  
Chaque jour est un jour de plus ou de moins : à toi de voir !

hubertaaz · Answer

* Comment as-tu solutionné le problème du son ?
Peux-tu expliquer sommairement ?



* Il y a plusieurs toolbars installées sur le PC (Conduit, Daemon tools etc.), celles-ci sont à éviter. 
Un article sur le sujet ici : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=



* Sur le PC tu as 2 versions de Java obsolètes et qui contiennent des failles de sécurité.

* Télécharge et installe la dernière version (6 update 26) ici : https://www.java.com/fr/download/

Tu pourras ensuite désinstaller les versions obsolètes : 6 update 22 et 6 update 24 par Ajout/suppression de programmes.



* Il reste du ménage à faire afin de retrouver un PC nickel :


* Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong]    
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShopperReports3]   
[HKCU\Software\OfferBox]   
[HKCU\Software\Spointer]   
[HKCU\Software\WideStream]    
O43 - CFD: 04/09/2010 - 22:59:58 - [614] ----D- C:\Users\Pierre-Alain\AppData\Roaming\widestream    
O43 - CFD: 04/09/2010 - 23:04:04 - [129024] ----D- C:\Users\Pierre-Alain\AppData\Local\widestream6 Air   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{17BF1E05-C0E8-413C-BD1F-A481EEA3B8E9}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{21BA420E-161C-413A-B21E-4E42AE1F4226}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{30B15818-E110-4527-9C05-46ACE5A3460D}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{419EDA30-6DFF-432C-B534-E15D899ABEE4}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{453db0c5-f41c-4d97-8dd6-cc72ecd5f699}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{4AFC07D0-59BB-46B8-B097-1A46E88EEF71}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{618aad04-921f-44c2-be38-c0818af69861}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{6511ce4c-4722-40d0-ad3d-4afa2f50978a}]     
[HKLM\Software\Classes\Interface\{65A16874-2ED0-460E-A547-5FE2EC3A13A7}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{71E02280-5212-45C3-B174-4D5A35DA254F}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{83b2fe06-ba20-4f7d-96c6-6fc3a4e877d3}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8AD9AD05-36BE-4E40-BA62-5422EB0D02FB}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{9bec9b38-bf39-4899-806e-a1c5dfeb60a2}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{aebf09e2-0c15-43c8-99bf-928c645d98a0}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{b32966a2-f7c2-4362-a6cf-399ec8b44110}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{b5d2ed96-62f9-4c2c-956d-e425b1f67337}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{b86d82bf-d39f-439a-a07c-43eddc6f6ea6}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{d3a412e8-1e4b-47d2-9b12-f88291f5afbb}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D8560AC2-21B5-4C1A-BDD4-BD12BC83B082}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{da6305b9-0869-4235-8c1d-533a65e639e5}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E25DA6D6-C365-46CF-ABAF-DC5893135D7A}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{e6961c59-cfce-4ccd-b794-bc78db98413a}]    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{f8b4ec8a-2407-4be0-aee2-0f430d65a90d}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]    
C:\Users\Pierre-Alain\AppData\Roaming\Widestream    
C:\Users\Pierre-Alain\AppData\Local\widestream6 Air    
C:\Users\Pierre-Alain\AppData\LocalLow\PriceGong   
C:\Users\Pierre-Alain\AppData\LocalLow\ShopperReports3    


* Déconnecte-toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.

* Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . 

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les ligne Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copiées précédemment apparaitre. 

* Clique sur le bouton [ GO ] . 

*  Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ! 

* Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le ! 

*   Une fois terminé, un rapport s'affiche : copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse. 

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > (C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt)


Tuto : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Le clown assassin · Answer

Voila le rapport ! :)

Rapport de ZHPFix 1.12.3344 par Nicolas Coolman, Update du 21/07/2011
Fichier d'export Registre : 
Run by Pierre-Alain at 25/07/2011 18:58:55
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShopperReports3
SUPPRIME Key: HKCU\Software\OfferBox
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Spointer
SUPPRIME Key: HKCU\Software\WideStream
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{17BF1E05-C0E8-413C-BD1F-A481EEA3B8E9}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{21BA420E-161C-413A-B21E-4E42AE1F4226}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{30B15818-E110-4527-9C05-46ACE5A3460D}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{419EDA30-6DFF-432C-B534-E15D899ABEE4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{453db0c5-f41c-4d97-8dd6-cc72ecd5f699}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{4AFC07D0-59BB-46B8-B097-1A46E88EEF71}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{618aad04-921f-44c2-be38-c0818af69861}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{6511ce4c-4722-40d0-ad3d-4afa2f50978a}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{65A16874-2ED0-460E-A547-5FE2EC3A13A7}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{71E02280-5212-45C3-B174-4D5A35DA254F}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{83b2fe06-ba20-4f7d-96c6-6fc3a4e877d3}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{8AD9AD05-36BE-4E40-BA62-5422EB0D02FB}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{9bec9b38-bf39-4899-806e-a1c5dfeb60a2}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{aebf09e2-0c15-43c8-99bf-928c645d98a0}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{b32966a2-f7c2-4362-a6cf-399ec8b44110}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{b5d2ed96-62f9-4c2c-956d-e425b1f67337}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{b86d82bf-d39f-439a-a07c-43eddc6f6ea6}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{d3a412e8-1e4b-47d2-9b12-f88291f5afbb}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{D8560AC2-21B5-4C1A-BDD4-BD12BC83B082}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{da6305b9-0869-4235-8c1d-533a65e639e5}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{E25DA6D6-C365-46CF-ABAF-DC5893135D7A}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{e6961c59-cfce-4ccd-b794-bc78db98413a}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{f8b4ec8a-2407-4be0-aee2-0f430d65a90d}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Pierre-Alain\AppData\Roaming\widestream
SUPPRIME Folder*: C:\Users\Pierre-Alain\AppData\Local\widestream6 Air
SUPPRIME Folder: c:\users\pierre-alain\appdata\locallow\pricegong
SUPPRIME Folder: c:\users\pierre-alain\appdata\locallow\shopperreports3

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\users\pierre-alain\appdata\roaming\widestream
ABSENT Folder/File: c:\users\pierre-alain\appdata\local\widestream6 air


========== Récapitulatif ==========
30 : Clé(s) du Registre
4 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)


========== Chemin du fichier rapport ==========
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt



End of the scan in 00mn 27s

Le clown assassin · Answer

En ce qui concerne le problème de son j'ai essayé de brancher un casque à la prise jack du pc mais ça n'a pas fonctionné...
Alors j'ai essayé de brancher mes mini-enceintes portables, l'ordi m'a alors ouvert une fenêtre de chez Realtek de configuration me demandant quel type d'enceintes j'avais branché j'ai coché "haut parleurs avant" et ait testé le son: ça marchait ! j'ai alors rebranché les haut parleurs et le son fonctionnait ! Voila ! :)

hubertaaz · Answer

Merci pour l'explication, ça peut toujours servir pour d'autres qui auraient le même problème.

OK pour le rapport ZHPFix.

Après redémarrage du PC, il est préférable de procéder à un ZHPDiag de contrôle et si tout est OK, je pense que nous pourrons passer à la finalisation.

La finalisation consiste à désinstaller tous les logiciels qui ont servi à la désinfection et qui ne sont plus utiles au moyen d'un petit logiciel.
Nous purgerons aussi la restauration système qui est source de ré-infection.

* Tu peux donc relancer ZHPDiag comme précédemment et me communiquer le lien vers le nouveau rapport.

Le clown assassin · Answer

Ok 

Voici le lien

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Je viens de jeter un coup d'oeil rapide sur le rapport et je constate que la plupart de suppressions que nous avons faites par ZHPFix s'y retrouvent de nouveau.

Avant de poursuivre pourrais-tu me confirmer que tu as bien redémarré le PC comme je l'avais précisé avant de procéder à ce dernier scan ?

Si tu ne l'as pas fait, peux-tu le faire et recommencer ?

J'attends ta réponse avant de poursuivre.

Anonymous404 · Answer

Si cela ne marche pas, tu pourras opter pour un formatage

Le clown assassin · Answer

Voici le rapport !