Pilote accès refusé

Fermé
Marcelle - 22 juil. 2011 à 05:51
 Laifa - 3 juin 2014 à 07:45
Bonjour,
Windows a trouvé un nouveau pilote pour mon moniteur, mais je suis incapable de l'installer. Je reçois le message "Windows a rencontré une erreur en installant le pilote. Accès refusé. J'ai donc téléchargé le pilote à partir du site HP, mais j'obtiens toujours le même message. De plus, à chaque démarrage je reçois le message d'installer le pilote, ce que je fais mais le même message revient.
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10 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
Modifié par tribun le 22/07/2011 à 14:09
Mais il y a probablement une incompatibilité pilote avec ton moniteur ou le système (OS).
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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bonjour tribun, Je ne crois pas que ce soit le cas, car avant le besoin d'un nouveau pilote tout fonctionnait bien sans incompatibilité. Merci d'essayer de résoudre mon problème.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
22 juil. 2011 à 06:04
Bonjour
Il est probable que ce ne soit pas le bon pilote.
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Ce pilote c'est Windows qui le trouve pas moi. Windows me dit qu'il a trouvé un pilote et qu'il va l'installer, mais il y a toujours une erreur et accès refusé.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
Modifié par tribun le 23/07/2011 à 06:25
As tu essayé d'installer ton pilote en Exécutant en tant qu'Administrateur?
Vois aussi si tu as des points de restauration d'avant ce problème.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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Je suis administrateur étant la seule à utiliser cet ordinateur. Je vais essayer la restauration, mais je ne me souviens plus de la date où ce trouble est arrivé. De plus mon ordinateur prend 20 minutes à démarrer. J'ai utilisé tous les trucs qu'on donne sur le forum mais rien n'y fait.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
26 juil. 2011 à 06:13
Ton pc est peut être infecté, scan ton pc (Antivirus)
fait aussi un malwarebytes
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Bonjour tribun, Oui j'ai scannée mon pm avec mon antivirus et j'ai aussi scanné pour les malwares. C'est un mystère cette histoire de pilote. Le pilote est sûrement le bon pilote puisque c'est windows qui le cherche pour moi.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
28 juil. 2011 à 15:32
Est ce que tu as des points de restauration du système ?
Si oui revient en arrière dans le calendrier avant ton problème.
Et restaure le système.
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kaneagle Messages postés 85260 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
28 juil. 2011 à 16:24
Bonjour,

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.

Edit: Supprime l'adresse e-mail si présent dans le rapport.
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Bonjour, J'ai exécuter le programme AIDA64 et copié le rapport pour vous l'envoyer, mais le message refuse d'être validé et de partir......... J'ai aussi fait une restauration comme me le recommande tribun mais mon problème est toujours là
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Je ne comprends pas trop ce genre de programme AIDA64. De toute façon je ne suis pas sur le 64 bits. J'ai restauré comme tribun me l'a recommandé mais rien n'a changé. Peut-être que je ne suis pas allée assez loin. J'aimerais bien pouvoir installer le pilote de mon moniteur, car windows prend 25 à 30 minutes pour démarrer. Il dit toujours "Monitor going to sleep" pourtant j'ai configuré jamais de se mettre en veille. Un problème en amène un autre
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kaneagle Messages postés 85260 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
28 juil. 2011 à 16:56
Clique sur résumé, rapport rapide, texte brut, fais Ctrl+A, ensuite Ctrl+C et dans ton prochain message, fais Ctrl+V
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kaneagle Messages postés 85260 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
31 juil. 2011 à 12:06
Vérifie dans le gestionnaire des périphériques, s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

C'est quoi le modèle du HP et c'est bien sous vista ?
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Accès refusé
Je suis incapable de le copier en entier tout arrête à un moment donné et avec les raccourcis ça ne fait pas...Je valide le message mais il ne veut pas partir; c'est trop long je crois. Oui j'ai vérifié le gestionnaire de périphérique et il y a un petit point d'interrogation à Moniteur évidemment je ne suis pas capable de mettre le nouveau pilote. Cependant on me dit ce périphérique fonctionne bien.
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kaneagle Messages postés 85260 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
31 juil. 2011 à 22:35
Va dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur le périphérique problématique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
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bonjour kaneagle,
Merci d'être si patient avec moi. J'ai fait ce que tu m'as dit de faire. Dans "détails", je n'ai pas "no d'identification d'instance du périphérique". J'envoie donc ce que j'ai trouvé de plus ressemblant.
Merci pour tous les efforts que tu fais pour solutionner mon problème.
Chemin d'accès à l'instance du périphérique
DISPLAY\HWP26A9\5&762FDF4&0&UID273
HP w2207 Wide LCD Monitor
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kaneagle Messages postés 85260 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
1 août 2011 à 11:29
Fais clic droit sur le périphérique, propriétés, onglet pilote, désinstalle le pilote et redémarre.
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Rebonjour kaneagle
J'hésite à désinstaller le pilote du moniteur car j'imagine que je n'aurai plus de sortie sur le moniteur...Sans moniteur quoi faire?
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salut mon frere si ta trouvé la solution dis la moi parce que moi aussi j'ai le meme problème et j'arrive pas a installer le pilote
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