dépannage de mon imprimante canon mx340

Question

Bonjour, voila j'ai un problème avec mon imprimante et j'espère que quelqu un pourras me dépanner. je ne peut plus imprimer car sur l'écran de l'imprimante il y a écrit (document dans CAD appuyer sur ok, je le fais et apres il y a marquer fermer le panneau du chargeur ok ejecter le document) mais voila il n'y a pas de doccument il y a rien mais sa me dis la même choses tout le temp comment la remettre en marche et en plus je me servait pas du fax



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Lasco21 · Answer

Bonjour avez vous essayer d'installer les pilotes de l'imprimante ?

bernadette79 · Answer

oui j'ai installer les pilotes mais je ne peut pas imprimer, je ne peut pas scaner je peut rien faire c'est toujours la mêmùe réponsse et pourtant je n'ai rien pas de feuille de coincer

Lasco21 · Answer

J'ai déjà eu le même souci, exactement : Bourrage papier.

Ce n'était pas la même marque mais le service client ma annoncer que ce problème était lié à un problème mécanique et qu'il fallait soit la réparer ou en acheter une nouvelle. 

Etes-vous encore sous garanti ?

fk52 · Answer

Bonjour,
j'ai le même problème, mais la mienne n'est plus sous garantie, pouvez vous m'aider svp, avez vous pu réparer la votre? le service technique de canon me dit qu'il faut acheter une autre, car la réparation couterait plus chère que l'imprimante elle même.
Merci

Dépannage de mon imprimante canon mx340

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