Virus ?

Bonjour,

je viens de rentrer de vacances et je rallume mon ordinateur après une semaine d'arrêt. il s'allume normalement, commence a faire automatiquement les mises a jours puis au bout de 10min, il s'arrête et redémarre tout seul. au cours du démarrage un écran bleu apparait rapidement (1sec) et l'ordinateur redémarre sans cesse...
Que puis je faire ?
merci d'avance !

7 réponses

  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    il faudrait tenter de restaurer windows avant le problème

    si cela persiste:

    http://www.commentcamarche.net/faq/31787-pc-ne-demarrant-pas-explications-a-fournir-dans-le-forum
    1. - L'ordinateur redémarre en boucle : écran noir, puis écran avec le logo et barre de chargement, puis écran bleu ac logo, puis écran bleu avec message d'erreur (1sec) : un problème a été détecté et windows a été arrété afin ... STOP: 0x0000007E ...
      - ordinateur HP pavillon dv8000
      - pas de signes précurseurs
      - plus sous garantie
      - pas de son, pas de bip
      - ventilateur tourne normalement
      - diodes s'allument correctement
      - pas de bruit au niveau du disque dur
      - le démarrage en mode sans échec n'a aucun effet
      - pas de cd de restauration mais des cd de réinstallation de pc.
      1. Contributeur sécurité
        il faudrait tester la ram avec memtest comme ceci:
        https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/#tester-sa-memoire-vive

        tu nous diras si des erreurs sont trouvées

        ou sinon si tu as deux ram : en enlever une et tenter de demarrer avec une seule des deux ram puis avec la seconde et voir ce qu'il en est

        sinon tu n'as mis aucun logiciel ou materiel de neuf sur ce pc?

        Logiciel : Erreur STOP Windows
        Intitulé : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
        Solution
        [1] Une barrette de mémoire vive est endommagée.
        [2] Un service, un pilote ou une application est incompatible avec Windows XP