Au secours,mon ordinateur a du mal à démarrer

Résolu
mamourcat -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, j'ai un souci, mon ordinateur démarre avec beaucoup de difficultés et en m'y reprenant à plusieurs fois en me demandant à chaque fois un contrôle du disque AIDEZ MOI!

11 réponses

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt

    tu peux expliquer au mieux les problèmes rencontrés?

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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  2. mamourcat
     
    Bonjour, voici le lien pour le rapport

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijHsddbk8.txt

    Merci
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  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    il y a quelques adware

    pour supprimer les infections:

    * colle un rapport de nettoyage avec ad remover

    * puis télécharge malwarebyte , mets le à jour et colle un rapport d'analyse avec

    * puis colle un rapport avec antivir

    -----

    pour voir si il y a pas un souci materiel:
    vérifie la température, le disque dur ,et la ram avec memtest:

    en utilisant ce qui est indiqué dans ce lien suivant et dis nos si des anomalies sont détectées

    https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/

    -----

    sinon il a été installé un nouveau materiel o logiciel depuis ces plantages

    t si tu peux expliquer le mieux possible les problème cela aiderai ... sinon on risque de passer à côté maintenant c'est toi qui voit car mon pc va bien ...
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  4. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok si ad remover passe pas tu remettra un rapport zhpdiag après avoir passé antivir
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. mamourcat Messages postés 424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    voici le lien de ZHPDIAG

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijfiTQbbX.txt
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  7. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
    Copie/colle les lignes en gras suivantes :

    ----------------------------------------------------------

    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar]
    C:\Users\CATHY\AppData\LocalLow\IncrediMail_MediaBar_2


    ----------------------------------------------------------
    - Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    ensuite passe au test materiel ...
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  8. mamourcat Messages postés 424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    voici

    Rapport de ZHPFix 1.12.3341 par Nicolas Coolman, Update du 17/07/2011
    Fichier d'export Registre :
    Run by CATHY at 19/07/2011 22:28:13
    Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}
    ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar

    ========== Dossier(s) ==========
    SUPPRIME Folder: c:\users\cathy\appdata\locallow\incredimail_mediabar_2

    ========== Récapitulatif ==========
    3 : Clé(s) du Registre
    1 : Dossier(s)

    ========== Chemin du fichier rapport ==========
    C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

    End of the scan in 00mn 02s
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  9. mamourcat Messages postés 424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Comment effectuer le test matériel s'il vous plaît?
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  10. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    c est indiqué dans un de mes precedents messages
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  11. mamourcat Messages postés 424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Bonjour un ami m'a aidé à corriger le problème, cela va mieux merci encore de votre aide également et au plaisir
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  12. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    c'etait quoi alors?
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