Pdf

bonjour ,

prière de m'expliquer pourquoi qu'à chaque fois que j'ouvre des fichiers ou quoique ce soit concernant le système pdf mon ordi s' eteint de lui même ( fait restart) j ai essayé de télécharger le logiciel adobe reader mais des que le telechargement fut complété et à peine cliqué sur "installer " mon pc s'est restart de lui même ...j'ai cru que c est normal après chaque téléchargement ...mais quand je me suis connectée de nouveau ...j ai remarqué que le programme n a pas été enregistré ( installé)....je desespère ...prière de m explquer comment faire et comment ça marche ?