"Accès limité " sur mon Hp Pavilion dv6.

Question

Bonjour, 
depuis ce matin,mon pc portable HP Pavilion dv6 ne se connecte plus à internet. Habituellement, il est connecté par wifi à ma Neufbox. 
C'est en l'allumant aujourd'hui que c'est révélé ce soucis terriblement embêtant : dans la fenêtre des connexions disponibles est indiqué, à côté du nom de ma ma neufbox " accès limité."
J'ai rebooté ma box, ré-installé les drivers réseaux sur mon pc,...
 Rien n'y fait.
J'ai vrament besoin d'aide, n'étant pas experte en info'.
 Infos importantes : 
- Hier soir, mon pc a fait un certain nombre de MAJ importantes.
- Je suis sous Windows 7.
- Le pc fixe de la maison (avec lequel je rédige ce message) est connecté par un fil à la box, et lui reçoit internet correctement.

Merci d'avance ! 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

exla · Answer

bonjour,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.


windows 7

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Hozumi · Answer

Merci de ta réponse.
La restauration est en cours, elle est à la date d'hier soir.
Je te tiens au courant dun résultat une fois qu'elle sera terminée.

Hozumi · Answer

La restauration ne s'est pas effectué sous prétexte qu'un antivirus bloque les actions et qu'un fichier est manquant.
J'ai tenté d'autres manip mais rien n'y fais,je n'ai toujours pas internet.
De plus, l'ordinateur portable de mon père se connecte au wifi sans soucis.
Le problème est bien localisé sur mon pc.
Je ne sais plus quoi faire.
Que me conseillez vous ?

exla · Answer

re

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Hozumi · Answer

Aucun changement, le même message d'erreur s'affiche.

exla · Answer

essayez ça 

clic sur démarrer->tous les programmes -> accessoires->puis clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur 

taper les commandes en fonction de votre version de windows 


 netsh int ip reset all 

puis la touche Entrée 

ensuite tapez netsh winsock reset catalog 

et enfin sur la touche Entrée 

redémarrer l'ordinateur 

ensuite il faut relancer le client dhcp + client dns 
Démarrer -> panneau de configuration-> outil d'administration->service -> client dhcp et faites clic droit redémarrer, idem pour client dns.

exla · Answer

re

voir lien

http://khanh-blog.over-blog.com/article-comment-faire-pour-activer-outils-d-administration-dans-windows-7--37229877.html

exla · Answer

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD 
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all 

Attention, il y a une espace entre le g et / 

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message. 



ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site 

http://img44.xooimage.com/fr/ 

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, copiez le code, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

exla · Answer

re

vous êtes sûr que le wifi est activé sur le pc, car il n'y a rien sur votre ipconfig

dans les gestionnaire des périphériques, vous devez avoir deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)
vous pouvez me donner le nom de la carte wifi

"Accès limité " sur mon Hp Pavilion dv6.

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