Mon ordinateur s'éteint tout seul

Résolu
Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
mon ordinateur s'éteint tout seul, comme quand on éteint avec le menu démarré.
Ca a commencé il y a quelques jours, et ca s'éteint au bout d'un certain temps allant de quelques secondes à quelques heures apres avoir atteint le bureau.
Toutes mes applications se ferment spontanément.

J'ai un windows xp sp2 (vu que le sp3 créait plein de problèmes) avec comme config
AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 6000+
2Go de Ram
Nvidia Geforce 9800 gt

De plus depuis que le problème a commencé, mon ordinateur peut s'allumer tout seul en pleine nuit, donc je pense que cela a un lien.

J'ai fait un scan avec malwarebytes, un scan anti virus en ligne, rien trouvé.
Donc peut-être que c'est un problème matériel...
Si vous avez des idées, merci.
A voir également:

28 réponses

rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 152
 
pb 1 :

ouvrir le pc et faire la poussières.
pb 2:
désactivé le boot via le réseau dans le bios.
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour la poussière, j'ai déjà fait et ca marche pas.

Pour le boot, je sais pas c'est lequel, enfin j'arrive à rentrer dans le bios mais après je suis perdu.

Merci
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rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 152
 
cherche un truc du genre : boot on lan network ...
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai désactivé mais ca marche pas.
Je me demandais si ca pouvait pas être un problème de ma carte mère...
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rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 152
 
a tu fait la pousiere ? biend e partout , meme entre les pales des ventilo ?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
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drhouse57 Messages postés 94 Statut Membre 19
 
Salut,

Ca peut paraître un peu bête comme question, mais qu'est ce que tu as comme clavier ? sans fil ? avec fil ?

parce qu'il mettait arrivé un problème similaire, et il m'a suffit de changer les piles du clavier.. Et le problème était réglé.
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila,

J'ai fait les poussières partout, même entre les pales.
J'ai également changé les piles clavier, au cas ou, mais ca marche pas.
Et maintenant l'ordinateur plante juste après l'arrivée sur le bureau, donc j'ai pas le temps de télécharger everest ou autre.
Mais le pc est quand même a froid à l'ouverture, donc je pense pas que l'erreur soit lié a la température.

Merci pour les réponses
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tu as mis un nouveau materiel ou logiciel? Ton pc utilse le modem? Tu as de vieux téléphones? tu peux aller en mode sans echec avec prise en charge du reseau ?
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai rien mis dernièrement, ni aucun logiciel. Je viens d'installer starcraft 2 il y a plus de 2 semaines donc ca peut pas etre le probleme.
Sinon il utilise un modem, je peux aller en mode sans échec avec réseau mais ca ferme tout comme d'habitude.
Pour le téléphone, c'est un récent donc bon.
Voila
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la faq, mais mon windows peut s'allumer.
Sinon j'ai vu qu'il fallait utiliser le CD windows que je n'ai plus, je le récupererai mercredi peut etre.
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
oui tu peux tenter de réparer avec windows

sinon pour voir:

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait le scan avec le logiciel, et quand j'essaie de l'enregistrer, l'ordinateur se bloque et il y a un écran bleu. Il n'y a rien d'utile d'écrit dans cet écran bleu vu qu'il est vague.
Si j'essaie de sélectionner ce qui est ecrit pour le copier dans un fichier texte, ca plante également.
Je l'ai fait en mode sans échec aussi, et pareil.
Donc peut etre que c'est bien un virus vu que j'ai réussi a lire a la fin quelque chose avec rootkit. Pourtant j'avais fait un scan avec gmer auparavant.

Merci
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=300a6c2ec511815
Il y avait marqué ca a la fin du rapport
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
il faudrait tout le rapport

puis

nous mettre un rapport TDSS

pour cela:

* Téléchargez TDSSKiller sur votre bureau

https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip

* Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
* Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.

Cochez les et cliquez sur "Delete/Repair Selected".

* Un message peut ensuite apparaitre demandant de redémarrer le pc (reboot)pour finir le nettoyage. taper "Y" pour redémarrer le PC ("close all programs and choose Y to restart").

Informations complémentaires sur cet outil :
https://support.kaspersky.com/5350
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=0b1ba98de491213

et après nettoyage
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=73b96f61a7131314

Par contre j'arrive toujours pas à avoir le rapport ZHP vu que quand j'essaie de le copier en sélectionnant le tout, ou en cliquant sur la disquette, l'ordinateur plante avec un écran bleu. Il peut même y avoir un bruit pendant que l'ordinateur plante.
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Enfin j'ai réussi à sauvegarder le diagnostic.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=4293fbe81d6116
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
supprime le fichier offerbox

C:\Program Files\OfferBox

comment va le pc maintenant?
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Lich Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hier, après avoir désinfecté, il marchait beaucoup mieux. Pendant 2-3heures il marchait sans planter.
Aujourd'hui il recommence à s'éteindre, maintenant c'est dès le démarrage qu'il peut s'éteindre. Pourtant j'ai rien fait dessus hier soir, à part transférer vers un DD externe.
Il continue de s'allumer et de s'éteindre tout seul.
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