Mon ordinateur s'éteint tout seul Résolu

Question

Bonjour, 
mon ordinateur s'éteint tout seul, comme quand on éteint avec le menu démarré.
Ca a commencé il y a quelques jours, et ca s'éteint au bout d'un certain temps allant de quelques secondes à quelques heures apres avoir atteint le bureau.
Toutes mes applications se ferment spontanément.

J'ai un windows xp sp2 (vu que le sp3 créait plein de problèmes) avec comme config 
AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 6000+
2Go de Ram
Nvidia Geforce 9800 gt

De plus depuis que le problème a commencé, mon ordinateur peut s'allumer tout seul en pleine nuit, donc je pense que cela a un lien.

J'ai fait un scan avec malwarebytes, un scan anti virus en ligne, rien trouvé.
Donc peut-être que c'est un problème matériel...
Si vous avez des idées, merci.

rafit jad kuldinger · Answer

pb 1 :

ouvrir le pc et faire la poussières.
pb 2:
désactivé le boot via le réseau dans le bios.

Lich · Answer

Pour la poussière, j'ai déjà fait et ca marche pas.

Pour le boot, je sais pas c'est lequel, enfin j'arrive à rentrer dans le bios mais après je suis perdu.

Merci

rafit jad kuldinger · Answer

cherche un truc du genre : boot on lan network ...

Lich · Answer

J'ai désactivé mais ca marche pas.
Je me demandais si ca pouvait pas être un problème de ma carte mère...

rafit jad kuldinger · Answer

a tu fait la pousiere ? biend e partout , meme entre les pales des ventilo ?

jlpjlp · Answer

slt

teste aussi la température du pc comme ceci

https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/

drhouse57 · Answer

Salut,

Ca peut paraître un peu bête comme question, mais qu'est ce que tu as comme clavier ? sans fil ? avec fil ?

parce qu'il mettait arrivé un problème similaire, et il m'a suffit de changer les piles du clavier.. Et le problème était réglé.

Lich · Answer

Voila,

J'ai fait les poussières partout, même entre les pales.
J'ai également changé les piles clavier, au cas ou, mais ca marche pas.
Et maintenant l'ordinateur plante juste après l'arrivée sur le bureau, donc j'ai pas le temps de télécharger everest ou autre.
Mais le pc est quand même a froid à l'ouverture, donc je pense pas que l'erreur soit lié a la température.

Merci pour les réponses

jlpjlp · Answer

tu as mis un nouveau materiel ou logiciel? Ton pc utilse le modem? Tu as de vieux téléphones? tu peux aller en mode sans echec avec prise en charge du reseau ?

Lich · Answer

J'ai rien mis dernièrement, ni aucun logiciel. Je viens d'installer starcraft 2 il y a plus de 2 semaines donc ca peut pas etre le probleme.
Sinon il utilise un modem, je peux aller en mode sans échec avec réseau mais ca ferme tout comme d'habitude.
Pour le téléphone, c'est un récent donc bon.
Voila

jlpjlp · Answer

je regarde demain

en attendant : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/

Lich · Answer

Merci pour la faq, mais mon windows peut s'allumer.
Sinon j'ai vu qu'il fallait utiliser le CD windows que je n'ai plus, je le récupererai mercredi peut etre.

jlpjlp · Answer

oui tu peux tenter de réparer avec windows


sinon pour voir:



Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

Lich · Answer

J'ai fait le scan avec le logiciel, et quand j'essaie de l'enregistrer, l'ordinateur se bloque et il y a un écran bleu. Il n'y a rien d'utile d'écrit dans cet écran bleu vu qu'il est vague.
Si j'essaie de sélectionner ce qui est ecrit pour le copier dans un fichier texte, ca plante également.
Je l'ai fait en mode sans échec aussi, et pareil.
Donc peut etre que c'est bien un virus vu que j'ai réussi a lire a la fin quelque chose avec rootkit. Pourtant j'avais fait un scan avec gmer auparavant.

Merci

Lich · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=300a6c2ec511815
Il y avait marqué ca a la fin du rapport

jlpjlp · Answer

il faudrait tout le rapport


puis

nous mettre un rapport TDSS

pour cela:


    * Téléchargez TDSSKiller sur votre bureau


https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip

    * Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
    * Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.


Cochez les et cliquez sur "Delete/Repair Selected".

    * Un message peut ensuite apparaitre demandant de redémarrer le pc (reboot)pour finir le nettoyage. taper "Y" pour redémarrer le PC ("close all programs and choose Y to restart").



Informations complémentaires sur cet outil :
https://support.kaspersky.com/5350

Lich · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=0b1ba98de491213

et après nettoyage
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=73b96f61a7131314

Par contre j'arrive toujours pas à avoir le rapport ZHP vu que quand j'essaie de le copier en sélectionnant le tout, ou en cliquant sur la disquette, l'ordinateur plante avec un écran bleu. Il peut même y avoir un bruit pendant que l'ordinateur plante.

Lich · Answer

Enfin j'ai réussi à sauvegarder le diagnostic.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=4293fbe81d6116

jlpjlp · Answer

supprime le fichier offerbox

C:\Program Files\OfferBox 



comment va le pc maintenant?

Lich · Answer

Hier, après avoir désinfecté, il marchait beaucoup mieux. Pendant 2-3heures il marchait sans planter. 
Aujourd'hui il recommence à s'éteindre, maintenant c'est dès le démarrage qu'il peut s'éteindre. Pourtant j'ai rien fait dessus hier soir, à part transférer vers un DD externe.
Il continue de s'allumer et de s'éteindre tout seul.

jlpjlp · Answer

teste la température , le disque dur, la ram avec ceci:


https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/

Lich · Answer

Ca va etre dur de tester tout ca, vu que le pc reste pas longtemps allumer. J'essaie et je te dirai le résultat

Lich · Answer

Bon ben mon pc ne s'allume plus du tout, enfin il s'allume tout seul et reboot en permanence, je ne peux plus accéder au bios, il y a plus rien qui s'affiche à l'écran vu que le pc reboot trop rapidement.
Je viens de changer l'alimentation y a moins de 1 an, donc je doute que ce soit ca.
Une méthode pour trouver le problème?

jlpjlp · Answer

il faut dans ce cas utiliser ultimate boot cd pour faire des test 


sinon tenter de demarrer avec une seule ram si il y en a deux, demarrer sur un cd linux ou ultimate en debranchant le disque pour voir si cela vient de lui,  

sinon tenter de resinstaller windows 



sinon tester le materiel sur un autre pc


à lire:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/

Lich · Answer

Alors je peux pas utiliser ultimate boot cd ou autre vu que ca a pas le temps de démarrer. Il s'allume tout seul puis ferme presque direct, donc j'ai pas le temps de voir l'écran du tout début. 
J'ai essayé les RAM une par une, j'ai enlevé les deux DD.
Donc il n'y a plus que la carte mère qui peut me causer le problème : j'ai débranché les cables qui permettaient d'ouvrir l'ordi en appuyant sur le bouton, résultat il continue de s'allumer. Et si l'alim était défectueuse,  le pc s'éteindrait mais ne s'allumerait pas tout seul. Donc je ne vois que ca.

jlpjlp · Answer

si tu enleve les deux disque dur et que tu mets un cd de demarrage linux ou windows  cela fonctionne?


sur la carte mèe il y a des condensateurs bombés?

Lich · Answer

Ah je crois que j'ai trouvé, ca marche là. C'était un fil pour le bouton power qui semblait bugger, je l'ai enlevé et pour ouvrir j'utilise le bouton reset. Ca semble marché pour l'instant. Il n'y a pas de condensateurs bombés je crois de toute facon. Je vais voir si ca redémarre.
Voila, si ca marche pendant quelques jours, ce sera résolu. Merci pour l'aide en tout cas.

jlpjlp · Answer

ok tu diras

parfois c'est tout bête ... un souci de connexion ...

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