Problème logiciel contrôleur ethernet

Résolu
Nakoo -  
Bonjour,

Voilà, je viens d'avoir internet sur mon PC de bureau et internet ne voulait pas se mettre à cause de la carte résaux (d'après ce que j'ai compris hein) donc je suis aller sur un forum et j'ai lu qu'il fallait supprimer le carte réseaux de l'ordi et la réinstaller, je l'ai supprimer mais mon ordi ne trouve aucun pilote pour la réinstaller (je n'ai pas le CD du pc qu'il demande).

Je suis donc aller sur le site HP et téléchargé le logiciel qu'il demande mais impossible de l'installer !! Pour info j'ai un PC HP CQ5015FR Vista 5000 64 bit.

Je suis d'ans l'impasse, j'espère que vous pourrez m'aider. Merci d'avance :)

26 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur une carte réseau qui ne trouve aucun pilote après suppression, sur un PC HP CQ5015FR sous Windows Vista 64 bits et sans CD du constructeur. Il a supprimé la carte puis tenté de la réinstaller sans trouver de pilote, puis a téléchargé un logiciel depuis le site HP sans pouvoir l’installer sur l’ordinateur. Une solution consiste à installer le pilote manuellement via le gestionnaire: dézipper le fichier, choisir Mettre à jour le pilote, puis Parcourir et sélectionner le fichier .inf dans le dossier ethernet. En complément, vérifier l’existence d’un fichier .inf compatible et le chemin exact qui varie selon le modèle peut éviter l’échec d’installation automatique et faciliter la mise à jour.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. Nakoo Auteur
    Oui mais il ne veut pas s'installer, ils disent qu'ils ne peuvent pas faire la mise à jour !!
    0
    1. kaneagle Modérateur
      As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
      0
      1. Nakoo Auteur
        J'ai un point d'exclamation au contrôleur ethernet
        0
        2. kaneagle Modérateur
          Fais clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
          0
          1. Nakoo Auteur
            Numéro d'identification du matériel

            PCI\VEN_10DE&DEV_0760&SUBSYS_2A81103C&REV_A2
            PCI\VEN_10DE&DEV_0760&SUBSYS_2A81103C
            PCI\VEN_10DE&DEV_0760&CC_020000
            PCI\VEN_10DE&DEV_0760&CC_0200
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Dézippe le pilote et installe-le manuellement:

              Va dans le gestionnaire de périphériques
              Fais un clic droit sur le périphérique en question
              Mettre à jour le pilote
              Coche: non pas pour cette fois
              Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
              Ne pas rechercher
              Disque fourni
              Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé --> src
              Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
              Redémarre.
              0
              1. Nakoo Auteur
                Il veut pas me l'ouvrir le fichier inf...
                0
                1. Nakoo Auteur
                  Enfin ça me l'ouvre mais en bloc note
                  0
                  1. kaneagle Modérateur
                    Refais la procédure, sélectionne le dossier dézippé, suivant.... et redémarre.

                    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                    0
                    1. Nakoo Auteur
                      Il me dit "windows n'a trouvé aucun pilote logiciel pour votre périphérique"
                      0
                      1. kaneagle Modérateur
                        Fais une restauration du système et choisis une date avant la suppression de la carte réseau.
                        0
                        2. kaneagle Modérateur
                          Regarde --> ici

                          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                          0
                          1. Nakoo Auteur
                            J'ai pas windows 7 mais windows vista basic
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                            1. kaneagle Modérateur
                              Essaie de nouveau, j'ai corrigé le lien.
                              0
                            2. Nakoo Auteur
                              C'est pas du tout pareil que sur mon ordi
                              0
                          2. kaneagle Modérateur
                            As-tu une version windows officielle ou modifiée ?
                            0
                            1. Nakoo Auteur
                              Officiel, il dit qu'aucune sauvegarde n'est disponible sur mon ordi
                              0
                              1. kaneagle Modérateur
                                Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système, fais clic droit sur restauration du système, choisis exécuter en tant qu'administrateur, accepte et lance la restauration du système. Dans la fenêtre choisis une date avant la suppression.
                                0
                                1. Nakoo Auteur
                                  Ok c'est bon ! Il reste plus qu'à attendre si ça marche !! Merci du coup de main ;)
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                                  1. Nakoo Auteur
                                    Bon ben ça n'a pas marché, il y a toujours le point d'exclamation sur contrôleur ethernet
                                    0
                                    • 1
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