Problème logiciel contrôleur ethernet
Résolu
Utilisateur anonyme -
Voilà, je viens d'avoir internet sur mon PC de bureau et internet ne voulait pas se mettre à cause de la carte résaux (d'après ce que j'ai compris hein) donc je suis aller sur un forum et j'ai lu qu'il fallait supprimer le carte réseaux de l'ordi et la réinstaller, je l'ai supprimer mais mon ordi ne trouve aucun pilote pour la réinstaller (je n'ai pas le CD du pc qu'il demande).
Je suis donc aller sur le site HP et téléchargé le logiciel qu'il demande mais impossible de l'installer !! Pour info j'ai un PC HP CQ5015FR Vista 5000 64 bit.
Je suis d'ans l'impasse, j'espère que vous pourrez m'aider. Merci d'avance :)
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Le problème porte sur une carte réseau qui ne trouve aucun pilote après suppression, sur un PC HP CQ5015FR sous Windows Vista 64 bits et sans CD du constructeur. Il a supprimé la carte puis tenté de la réinstaller sans trouver de pilote, puis a téléchargé un logiciel depuis le site HP sans pouvoir l’installer sur l’ordinateur. Une solution consiste à installer le pilote manuellement via le gestionnaire: dézipper le fichier, choisir Mettre à jour le pilote, puis Parcourir et sélectionner le fichier .inf dans le dossier ethernet. En complément, vérifier l’existence d’un fichier .inf compatible et le chemin exact qui varie selon le modèle peut éviter l’échec d’installation automatique et faciliter la mise à jour.
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Oui mais il ne veut pas s'installer, ils disent qu'ils ne peuvent pas faire la mise à jour !!
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As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
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Fais clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
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Numéro d'identification du matériel
PCI\VEN_10DE&DEV_0760&SUBSYS_2A81103C&REV_A2
PCI\VEN_10DE&DEV_0760&SUBSYS_2A81103C
PCI\VEN_10DE&DEV_0760&CC_020000
PCI\VEN_10DE&DEV_0760&CC_0200 -
Dézippe le pilote et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé --> src
Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
Redémarre.
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Refais la procédure, sélectionne le dossier dézippé, suivant.... et redémarre.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
Il me dit "windows n'a trouvé aucun pilote logiciel pour votre périphérique"
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Fais une restauration du système et choisis une date avant la suppression de la carte réseau.
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As-tu une version windows officielle ou modifiée ?
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Officiel, il dit qu'aucune sauvegarde n'est disponible sur mon ordi
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Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système, fais clic droit sur restauration du système, choisis exécuter en tant qu'administrateur, accepte et lance la restauration du système. Dans la fenêtre choisis une date avant la suppression.
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Ok c'est bon ! Il reste plus qu'à attendre si ça marche !! Merci du coup de main ;)
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Bon ben ça n'a pas marché, il y a toujours le point d'exclamation sur contrôleur ethernet
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