Des questions sans reponds

jessejames Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2011 - 13 juil. 2011 à 11:07
jojo31170 Messages postés 1169 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2021 - 13 juil. 2011 à 16:49
Bonjour, je souhaite savoir pourquoi "parfois" on pose des question "sans reponds je comprend que vous n'est pas tjr dispo dans ce cas dite moi a qui demande de l'aide Merci



3 réponses

bjour Messages postés 6068 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2022 4 069
13 juil. 2011 à 11:09
Pardon?
Pouvez répéter la question?
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jojo31170 Messages postés 1169 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2021 104
13 juil. 2011 à 11:31
je pense qu'il a voulu dire:
Pourquoi sur ce forum des personnes pose des questions et personne ne répond a ces post.
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jessejames Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2011 1
13 juil. 2011 à 11:28
on pose des question "sans reponds



merci
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bjour Messages postés 6068 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2022 4 069
13 juil. 2011 à 16:11
Salut,

Veux-tu dire: "on pose des questions qui n'obtiennent pas de réponse"?



Dans ton cas, je dirais commencer par ce que dit Bruce Willix ici.

Car par exemple, ce que tu nous ponds sur ce topic:
"Bonjour, je ne sais pas quoi faire pour arrete ce fenetre de google qui n'arrete pas de bouger vers le haut ,merci de m'aide"

C'est pas compréhensible, pas clair, pas bien orthographié, sans détails...

C'est même pire sur ce topic là:
"comment faire pour lire un DVD zone 1 en Zone 2
MERCI
"

Là tu as carrément enlevé le "Bonjour" noté d'office. Au dela des manques déjà évoqués ci dessus, et du manque de politesse notable de ce message, le merci en majuscule isolé donne une impression de cri, d'exaspération... enfin c'est mon avis.

De plus, c'est comme quand on était en cours, il faut rester dans le cadre du sujet. C'est à dire, réfléchir si la question a sa place dans la partie High-Tech, puis regarder dans quel forum il doit aller. En cela, je ne comprend pas trop le placement de ton message schémas électriques dans le forum Windows.





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Bref, et de manière non exhaustive, voici à mon sens les points à respecter pour recevoir l'aide la plus efficace sur le forum:
- receuillir le maximum d'informations utiles sur le problème

- chercher pertinemment sur google avec un choix judicieux de mots-clés.

- si pas de réponse sur les moteurs de recherche, choisir la bonne partie de CCM.

- choisir du mieux qu'on peut le forum approprié (si rien ne colle, c'est que faut pas poster ici)

- Rédiger sa question en présentant la situation, le problème rencontré, les informations recueillies, les éventuelles actions opérées. Ne surtout pas oublier la politesse avec entre autre le BSAM (bonjour / s'il vous plait / au revoir / merci).

- N'utiliser qu'avec modération des majuscules et de la mise en forme gras, italique, souligné et code que pour mettre l'accent sur un point précis, pas tout le message.

- Écrire un titre pertinent (autre que "aidez-moi", "help!") qui reprend rapidement le problème.

- Utiliser l'outil Prévisualiser pour juger de la présentation générale du message qu'on va poster.

- Et bien sûr, rester calme, savoir que de l'autre coté de l'écran nous sommes aussi humains et non pas des machines à répondre, savoir qu'il n'y a pas que sa question sur le forum, donc qu'il faut prendre patience (poster un message UP si besoin est, mais au bout de 12h minimum).

De manière générale, il faut se comporter aussi bien dans son écrit sur le forum qu'à l'oral avec des gens inconnus (le forum est un espace reconnu public).
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Crdlmnt,

bjour
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 588
13 juil. 2011 à 11:33
Il n'y a pas de réponses aux questions qu'on ne comprend pas, ou qu'on met trop de temps à décoder. Par exemple ta question sur "quoi faire avec google", qui est absolument incompréhensible.

Si tu prends le temps de lire la charte du forum, tu verras que pour avoir une réponse il faut:
1. Poser une vraie question;
2. L'écrire dans un français lisible;
3. Expliquer son problème;


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jojo31170 Messages postés 1169 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2021 104
13 juil. 2011 à 11:35
Ou aussi qu'on ne sait pas d'où vient le problème et donc nous n'avons pas la réponse?
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jessejames Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2011 1
13 juil. 2011 à 12:02
Merci ............effectivement mon français n'est pas terrible j'irais voir alleurs
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 588
13 juil. 2011 à 14:29
Ou aussi qu'on ne sait pas d'où vient le problème et donc nous n'avons pas la réponse?


C'est tout de même relativement rare qu'absolument personne ne connaisse la réponse... surtout vu le nombre de geeks que nous sommes ;-)
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jojo31170 Messages postés 1169 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2021 104
13 juil. 2011 à 14:40
Ben exemple hier j'ai posé une question personne a répondu alors qu'il me faudrait une solution pour demain.
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 588
13 juil. 2011 à 14:51
pour ton appli wireless ? Vais chercher un peu :-)
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