Telechargement impossible code erreur e/s

bonjour suite a l installation payante bien sur d un anti virus asse perforamant d ailleurs (je pense je suis novice lol) msn plus a ete suprimme il me l a detecte comme logicielespion bien que j ai bien pris soin lors de son installation de pas cocher la case sponsor !! mintenant je ne peux plus le reinstaller lors du telechargement on me dit erreur e/s fichier corrompu ou acces disk refuse comment faire pour le reinstaller ( je suis aller fouiner sur plein de forum je n ai jamais trouver de reponse a ma question) merci d avance pour votre aide!!!!!

9 réponses

  1. Modérateur
    Salut

    quel est cet antivirus ???

    as tu essayé de le déinstaller ???

    @+
    0
    1. oui je sais meme pas si mon dernier message a ete prit en compte pour vous dire a quelle point je fais pas mon menage avec l informatique donc je disais c win anti virus pro et si je le desinstalle je pourrais de nouveau le reinstalle?? je sais pas bien quoi faire en faite voila
      0
      1. Ah, le fameux antivirus a 40€ :)

        Désinstalle le pour voir !
        Normalement, si tu n'as ni clé d'activation/d'enregistrement ou de mail avec un quelquonque code ou identifiant, tu risque de devoir encore payer si jamais tu vener a vouloir le réinstaller !
        0
    2. donc apparement a part le desinstalle et de perdre 40 EURO jai pas d autre solution !!
      merci quand meme
      0
      1. Modérateur
        Salut

        c'est un faux utilitaire !!!!! tu dois aussi être infecté ...

        regarde par là :

        http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=8094

        Telecharge ceci :

        http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html = lien

        http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm = démo

        ( Merci à Balltrap )

        Choisis l'option "do a scan and a logfile", il va te générer un rapport, copie et colle sur le forum.

        @+
        0
        1. Logfile of HijackThis v1.99.1
          Scan saved at 17:15:20, on 06/06/2006
          Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
          MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

          Running processes:
          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          C:\WINDOWS\system32\services.exe
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
          C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
          C:\WINDOWS\system32\VTtrayp.exe
          C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
          C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
          C:\Program Files\ltmoh\Ltmoh.exe
          C:\Program Files\OSD\OSD.EXE
          C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
          C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
          C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
          C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
          C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
          C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
          C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
          C:\PROGRA~1\NUMERI~1\MONASS~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
          C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
          C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\winav.exe
          C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ymsgr_tray.exe
          C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
          c:\Program Files\Numericable\Mon Assistant Internet\bin\mpbtn.exe
          C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
          C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\FWSvc.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\msagent\AgentSvr.exe
          C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msnmsgr.exe
          C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
          C:\Documents and Settings\Clément PERRONCEL\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\PGWAVB9F\HijackThis[1].exe

          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sb/msgr7/*http://www.yahoo.com/ext/search/search.html
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr7/*https://fr.yahoo.com/?p=us
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/?p=us
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/?p=us
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr7/*https://fr.yahoo.com/?p=us
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sb/msgr7/*http://www.yahoo.com/ext/search/search.html
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr7/*https://fr.yahoo.com/?p=us
          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/?p=us
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr7/*https://fr.yahoo.com/?p=us
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer par NUMERICABLE
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
          F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\Userinit.exe
          O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
          O2 - BHO: CIEIntegrator Object - {2178F3FB-2560-458F-BDEE-631E2FE0DFE4} - C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\winpgi.dll
          O2 - BHO: Yahoo! IE Services Button - {5BAB4B5B-68BC-4B02-94D6-2FC0DE4A7897} - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yiesrvc.dll
          O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
          O2 - BHO: IEFW Object - {B5141620-C2B2-4D95-9F0F-134D99C87AB0} - C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\iefwbho.dll
          O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
          O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
          O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
          O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
          O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [LtMoh] C:\Program Files\ltmoh\Ltmoh.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [OSD] C:\Program Files\OSD\OSD.EXE
          O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [AntivirusRegistration] C:\Program Files\CA\Etrust Antivirus\Register.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
          O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
          O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Workflow] F:\Workflow.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Motive SmartBridge] C:\PROGRA~1\NUMERI~1\MONASS~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [StopSignSsTsMon] Rundll32.exe "C:\Program Files\Acceleration Software\Anti-Virus\sstsmon.dll",VerifyStatus
          O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
          O4 - HKLM\..\Run: [WinAntiVirusPro2006] C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\winav.exe /min
          O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ypager.exe" -quiet
          O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
          O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
          O4 - Global Startup: Mon Assistant Internet.lnk = C:\Program Files\Numericable\Mon Assistant Internet\bin\matcli.exe
          O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
          O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
          O8 - Extra context menu item: &Yahoo! Search - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycsrch.htm
          O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
          O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
          O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
          O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
          O8 - Extra context menu item: Yahoo! &Dictionary - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycdict.htm
          O8 - Extra context menu item: Yahoo! &Maps - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycmap.htm
          O8 - Extra context menu item: Yahoo! &SMS - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycsms.htm
          O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
          O9 - Extra button: Yahoo! Services - {5BAB4B5B-68BC-4B02-94D6-2FC0DE4A7897} - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yiesrvc.dll
          O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
          O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
          O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
          O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
          O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
          O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
          O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
          O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
          O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
          O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - https://onedrive.live.com/
          O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_s...
          O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
          O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
          O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
          O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
          O18 - Filter: application/x-internet-signup - {A173B69A-1F9B-4823-9FDA-412F641E65D6} - C:\Program Files\Tiscali\Tiscali Internet\dlls\tiscalifilter.dll
          O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
          O23 - Service: Firewall service (FWSvc) - WinSoftware, Ltd. - C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\FWSvc.exe
          0
          1. voila j espere que c est ce qu il fallait faire oups
            0
            1. Modérateur
              re

              ok,

              Relance HijackThis : choisis " do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clique en bas sur "fix checked" :

              O2 - BHO: CIEIntegrator Object - {2178F3FB-2560-458F-BDEE-631E2FE0DFE4} - C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\winpgi.dll

              O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
              O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Workflow] F:\Workflow.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
              O4 - HKLM\..\Run: [WinAntiVirusPro2006] C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\winav.exe /min
              O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
              O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

              O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
              O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
              O8 - Extra context menu item: &Yahoo! Search - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycsrch.htm
              O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
              O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
              O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
              O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
              O8 - Extra context menu item: Yahoo! &Dictionary - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycdict.htm
              O8 - Extra context menu item: Yahoo! &Maps - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycmap.htm
              O8 - Extra context menu item: Yahoo! &SMS - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycsms.htm

              O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll

              O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
              O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
              O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
              O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
              O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll
              O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\winantivirus pro 2006\mailscan.dll

              O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
              O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - https://onedrive.live.com/
              O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_s...
              O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
              O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
              O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab

              O23 - Service: Firewall service (FWSvc) - WinSoftware, Ltd. - C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\FWSvc.exe

              cherche et supprime le fichier en gras :

              C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006

              ensuite installe un vrai antivirus et un vrai parfeu :

              tu peux faire ton choix ici :

              securite proteger un ordinateur contre les malwares d internet

              ensuite :

              *Telecharge et installe ceci, dans la colonne de gauche clique sur "erreurs" coche toute les cases, puis clique en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, clique sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs .

              *Relance Ccleaner ,vas dans l'onglet "nettoyeur" present sur la gauche, decoche la derniere case (Avancé si elle
              est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage"

              https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

              tuto: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

              et enfin fais le 1/ et 2/ de ce lien stp :

              virus methode preliminaire de desinfection version fr

              @+

              ***j'ai decidé d'être heureux parce que c'est bon pour la santé ! ( Voltaire )***
              0
              1. ok merci mais toute c manip c pour desinstalle mon anti virus c ca? desole si ma question est stupide !!! en tous cas merci d avoir passe un peu de ton temps a resoudre mon soucis
                0
                1. Modérateur
                  1) fixer les lignes : c'est en partie pour déinstaller proprement cet "antivirus" et pour nettoyage au passage ...

                  2) ccleaner c'est pour nettoyer la base de registre, nettoyage à faire après une déinstallation ou fixer des lignes ( ici les 2 )

                  3) il faut obligatoirement avoir un antivirus et un parfeu !

                  4) et enfin fais le 1/ et 2/ de ce lien stp :

                  virus methode preliminaire de desinfection version fr

                  facultatif, mais il serait preferable d'avoir ewido

                  @+

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