Problème d'installation avec les Sims 3

Bonjour,

Voilà j'ai achetée le jeu sims3 mais mon ordinateur n'avais pas une assez grande carte graphique du coup je l'ai prêtée a une amie. Aujourd'hui j'ai changée de PC et récupérer mon jeu, le problème est que le logiciel d'installation me dit que mon code d'enregistrement n'est pas valide, hors c'est celui que j'ai sur le livret de mon jeu. Mon amie ne se rappelle pas de son compte ea dowload manager appelé récemment origin .... comment puis-je installé mon jeu ??