Code erreur 102

Bonjour,
suite a probablement à l'ouverture d'un spam par un membre depuis banni de la famille (site voitureo.com peut être)
je n'ai plus de connexion internet sur mon ordinateur portable windows 7.
avast réinstallé hier ne trouve rien, aucun changement après réinstallation de Internet Explorer.3 réseau WIFI différents essayés. Aucun message d'alerte virale.
Auriez-vous une idée?
D'avance merci