Driver hp touchsmart

Résolu/Fermé
lalade Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2011 - 5 juil. 2011 à 13:06
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 5 juil. 2011 à 14:18
Bonjour,


je voudrais installer mon imprimante hp photsmart b 109 sur mon ordinateur.
le problème est: c'est un hp mini donc pas moyen de passer par le cd d'installation.
je suis donc allée sur le site hp afin de telecharger le logiciel d'intallation.
une fois l'instalation achevée, l'imprimante connectée via usb, l'installation du périph effectuée, ça ne fonctionne pas.
je suis allée dans periphériques et imprimantes et il y a un point d'exclamation sur l'imprimante.
j'ai essayé de passer par résoudre les problèmes, et on me met que le pilote pour photosmart wireless b109 n'est pas installé et quand je demande de résoudre le problème, il me me dit que windows ne trouve pas de pilote à installer/mettre à jour.

je sais pas quoi faire d'autre!!

Merci d'avance si vous avez une solution et j'espere avoir été un peu claire!
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3 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 juil. 2011 à 13:12
Bonjour,

Désinstalle le pilote et installe -->> celui-ci <<--
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lalade Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2011
5 juil. 2011 à 14:16
un grand Merci!!!

j'arrivais pas à faire fonctionner via le Wifi maintenant c'est bon!!
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 juil. 2011 à 14:18
De rien,
Bonne journée.
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