Driver hp touchsmart

Résolu
lalade Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


je voudrais installer mon imprimante hp photsmart b 109 sur mon ordinateur.
le problème est: c'est un hp mini donc pas moyen de passer par le cd d'installation.
je suis donc allée sur le site hp afin de telecharger le logiciel d'intallation.
une fois l'instalation achevée, l'imprimante connectée via usb, l'installation du périph effectuée, ça ne fonctionne pas.
je suis allée dans periphériques et imprimantes et il y a un point d'exclamation sur l'imprimante.
j'ai essayé de passer par résoudre les problèmes, et on me met que le pilote pour photosmart wireless b109 n'est pas installé et quand je demande de résoudre le problème, il me me dit que windows ne trouve pas de pilote à installer/mettre à jour.

je sais pas quoi faire d'autre!!

Merci d'avance si vous avez une solution et j'espere avoir été un peu claire!
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Désinstalle le pilote et installe -->> celui-ci <<--
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Réponse 2 / 3
lalade Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un grand Merci!!!

j'arrivais pas à faire fonctionner via le Wifi maintenant c'est bon!!
0
Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
De rien,
Bonne journée.
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