Problème de connéction

marinejr Messages postés 40 Statut Membre -  
marinejr Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un problème de connéction avec internet depuis quelques jours. Aussi quand je prends mon téléphone la ligne se coupe instantanément. J'ai tanté de réparer la connexion sur "connection au réseau local 2" mais rien n'y fait. La live box est correctement connectée mais il n'y a aucune connéction possible. Ca me le fait lorsque j'allume l'ordi, par contre quand je l'éteins la connection se remet. aidez-moi svp
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5 réponses

Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
Bonsoir
as tu un filtre adsl sur toutes les prises téléphoniques, mêmes celles que tu n'utilises pas?
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marinejr Messages postés 40 Statut Membre
 
oui
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Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
parles tu du tél. de la box ou du fixe?

est tu dégroupé?
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marinejr Messages postés 40 Statut Membre
 
du tél et non je ne suis pas dégroupée =s du moins non je pense pas
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Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
s'il s'agit de la ligne fixe qui cause la coupure d' internet ça peut provenir d'un filtre adsl HS

pour y voir plus clair, débranche tout et remet un appareil à la fois et teste le fonctionnement

je n'ai pas compris tes explications
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marinejr Messages postés 40 Statut Membre
 
Ok dsl si j'ai mal expliqué mais quand meme j'y comprends rien avec cette connétion et j'use plus mes nerfs qu'autre chose merci
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marinejr Messages postés 40 Statut Membre
 
Ca va mieux depuis peu, car j'ai changé de prise et je pense que la connéction s'est rétablie petit à petit
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