Conflit antivirus

Fermé
pajo - 2 juil. 2011 à 15:31
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 2 juil. 2011 à 15:42
Bonjour, j'ai un cyber café et j'ai un probleme avec les poste client, de temps a autre les machines deviennent subitement lente et parfois fini par planté. et ceci arrive généralement lorque avast fai sa mis a jour. je voulais désinstaller avast et remplacer pa Smadav qui est plus fin. quels conseils me donnez vous?
merci d'avance



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1 réponse

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 juil. 2011 à 15:42
bonjour, si tu mets Smadav il te faut prendre la version pro donc payante car en gratuit il semble que la mises à jour soit pas automatique ??
avast tu as la version gratuite ou payante ??

si tu veux désinstaller avast utilises l'outil spéciphique https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

mais je suis pas sur que ce soit avast qui te fais des problèmes je penserais plus à une salopperie que avast a pas vu , si tu veux on peux regarder sur un des pc si on y vois pas des choses si tu postes un diagnostique on verrait plus claire postes un zhpdiag !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/

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