impossible enlever msn plus

Question

bonjour,

voila après un scan bitdefender detection d un virus
tout fait ccleaner,adware,spybot,securiser,panda
seul bitdefender le decte mais ne le supprime pas
impossible de supprimer msn plus de panneau de config

voici mon scan
que faire
merci

//-----------------------------------------------------------------
//
// Product: BitDefender 9 Internet Security
// Version: 9.0
//
// Créé le: 29/05/2006 19:25:18
//
//-----------------------------------------------------------------

Statistiques

Chemin cible: C:\
Dossiers : 3886
Fichiers : 277871
Archives : 13307
Fichiers empaquetés : 35881
Virus trouvés : 4
Fichiers infectés : 4
Alertes : 0
Fichiers suspects : 0
Fichiers désinfectés : 0
Fichiers effacés : 0
Fichiers copiés : 0
Fichiers déplacés : 0
Fichiers renommés : 0
Erreurs I/O : 17
Temps d'analyse := 01:44:22
Fichiers/seconde :44

Définitions virus : 407162
Plugins d'analyse : 15
Plugins archives : 43
Plug-ins décompression : 4
Plug-ins messagerie : 6
Plug-ins système : 5

Options d'analyse

Détection
[X] Analyser le secteur de boot
[X] Analyser les archives
[X] Analyser les fichiers en paquets
[X] Analyser la messagerie

Masque fichiers
[ ] Programmes
[X] Tous les fichiers
[ ] Extensions définies par l'utilisateur:
[ ] Exclure les extensions: ;

Action

Objets infectés
[ ] Ignorer
[X] Désinfecter
[ ] Effacer
[ ] Copier
[ ] Déplacer dans le dossier infectés
[ ] Renommer
[ ] Demander l'action

Seconde action
[ ] Ignorer
[ ] Effacer
[ ] Copier
[X] Déplacer dans le dossier infectés
[ ] Renommer
[ ] Demander l'action

Options d'analyse
[X] Activer les alertes
[X] Activer l'heuristique
[ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
[X] Fichier journal : C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\Logs\vscan_1148923518.log

Sommaire :

C:\Program Files\Messenger Plus! 3\MsgPlus.exe Détecté: Application.Messenger.Plus.B
C:\Program Files\Messenger Plus! 3\MsgPlusH.dll Détecté: Application.Messenger.Plus.O
C:\Program Files\Messenger Plus! 3\Resources\MsgPlusRes.dll Détecté: Application.Messenger.Plus.N
C:\RECYCLER\S-1-5-21-3262150136-860505081-396925638-1003\Dc50.exe Détecté: Application.Adware.Lop.DR

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Kristopher · Answer

Bonsoir,

Dans un premier temps, vide la corbeille.

Dans un second volet, désinstalle si possible Messenger Plus! 3 via le Panneau de configuration, en passant par Ajout/Suppression de programmes.

Dis moi ce qu'il en est après.

Courage, Kristopher

gin · Answer

ben j ai bien essayé de faire ce que tu me demandes mais rien a faire il ne veut pas
il me dit "impossible de supprimer msgeplus.exe : impossible de lire a partir du fichier ou de la disquette source"
et en plus une alerte spyware s ouvre de bitdefender comme koi il a bloqué ce spyware
cette bebete est elle dangereuse???
tiens moi au courant
gin

Kristopher · Answer

Bonsoir gin,

http://img63.imageshack.us/img63/8650/rappelpolitesse5av.jpg

À mon avis, en tentant d'effacer Messenger Plus! 3, t'as dû effacer un fichier qui permet la suppression du logiciel.

Télécharge Unlocker ici :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/manipulation_de_fichier/fiches/32585.html

"Clique droit" sur le dossier en gras :
C:\Program Files\Messenger Plus! 3
Et choisis l'action "Effacer"
Si ça ne marche pas tout de suite, accepte la suppression au redémarrage du PC.

Ensuite télécharge CCLEANER ici : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

Utilisation : Dans l'onglet "Nettoyeur" cliquez sur "Analyse". Une fois l'analyse terminée, cliquez sur "Lancer le Nettoyage".
Ensuite, dans l'onglet "Erreurs" cliquez sur "Chercher des erreurs" puis, avant de cliquer sur "Réparer les erreurs sélectionnées" effectuez une sauvegarde de votre registre (comme proposé).

Tu me diras si c'est OK.

a+

gin · Answer

je n arrive pas a ouvrir unlockerc normal?gin

Kristopher · Answer

Re,

Oui, comme je t'avais dit, il peut te proposer la suppression au redémarrage, as-tu essayé ? Et ça ne marche toujours pas ?

Étonnant...

Essaie alors ceci :

Redémarre le PC en mode "sans échec" : tu tapotes sur la touche F8 de ton clavier (ou bien F5 selon la version de Windows) et tu choisis le mode "sans échec".
Puis tente à nouveau de supprimer le dossier en question.

Courage, Kristopher

^^Marie^^ · Answer

Salut,Ton log n'est pas completA++

gin · Answer

voici un autre log Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 12:11:31, on 31/05/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\windows\system\hpsysdrv.exeC:\WINDOWS\System32\hkcmd.exeC:\Program Files\HP\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exeC:\WINDOWS\System32\hphmon05.exeC:\HP\KBD\KBD.EXEC:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE\opware32.exeC:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTBDaemon.exeC:\Program Files\QuickTime\qttask.exeC:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exeC:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exeC:\program files\softwin\bitdefender9\bdnagent.exeC:\program files\softwin\bitdefender9\bdswitch.exeC:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeC:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXEC:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exeC:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exeC:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exeC:\WINDOWS\system32\crypserv.exeC:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exeC:\WINDOWS\SYSTEM32\GEARSEC.EXEC:\INFAUTO\PVSW\BIN\W3DBSMGR.EXEC:\Program Files\Wanadoo\Synchronisation Wanadoo\Voxsync.exeC:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXEC:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exeC:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXEC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exeC:\WINDOWS\system32
tvdm.exeC:\Program Files\Outlook Express\msimn.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exeC:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exec:\program files\softwin\bitdefender9\bdmcon.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\GHU7WLAN\HijackThis[1].exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://qfr10.hpwis.com/R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://srch-qfr10.hpwis.com/R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?redirfallthru=http%3a%2f%2fwww.msn.fr%2fhelp%2fHelp4%2f%3fR1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://qfr10.hpwis.com/R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://srch-qfr10.hpwis.com/R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://srch-qfr10.hpwis.com/R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://srch-qfr10.hpwis.com/R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://qfr10.hpwis.com/R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECCR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: eBay Toolbar Helper - {22D8E815-4A5E-4DFB-845E-AAB64207F5BD} - C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTB.dllO2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dllO2 - BHO: (no name) - {724d43a9-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboForm.dllO2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dllO3 - Toolbar: &RoboForm - {724d43a0-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboForm.dllO3 - Toolbar: eBay Toolbar - {92085AD4-F48A-450D-BD93-B28CC7DF67CE} - C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTB.dllO3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dllO4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exeO4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exeO4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] c:\Program Files\HP\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exeO4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD05] c:\Program Files\HP\{45B6180B-DCAB-4093-8EE8-6164457517F0}\hphupd05.exeO4 - HKLM\..\Run: [HPHmon05] C:\WINDOWS\System32\hphmon05.exeO4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXEO4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /rO4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXEO4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartupO4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetectO4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exeO4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exeO4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -uO4 - HKLM\..\Run: [Omnipage] C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE\opware32.exeO4 - HKLM\..\Run: [eBayToolbar] C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTBDaemon.exeO4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exeO4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdmcon.exe"O4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe"O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] "c:\program files\softwin\bitdefender9\bdnagent.exe"O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] "c:\program files\softwin\bitdefender9\bdswitch.exe"O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"O4 - HKLM\..\Run: [DVDBitSet] "C:\Program Files\HP DVD\Umbrella\DVDBitSet.exe" /NOUIO4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHookO4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"O4 - HKCU\..\Run: [RoboForm] "C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe"O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /backgroundO4 - Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXEO4 - Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXEO4 - Global Startup: Contrôleur de calendrier Ulead.lnk = C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exeO4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exeO4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exeO4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXEO4 - Global Startup: Pervasive.SQL Workstation Engine.lnk = C:\INFAUTO\PVSW\BIN\W3DBSMGR.EXEO4 - Global Startup: Synchronisation Wanadoo.lnk = C:\Program Files\Wanadoo\Synchronisation Wanadoo\Voxsync.exeO8 - Extra context menu item: &eBay Search - res://C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTb.dll/RCSearch.htmlO8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.htmlO8 - Extra context menu item: Barre RoboForm - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.htmlO8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.htmlO8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.htmlO8 - Extra context menu item: Personnaliser le menu - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComCustomizeIEMenu.htmlO8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.htmlO8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.htmlO9 - Extra button: Barre RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.htmlO9 - Extra 'Tools' menuitem: Barre RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.htmlO9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cabO16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - http://download.ewido.net/ewidoOnlineScan.cabO16 - DPF: {1F83CD9E-505E-4F87-BECE-0832A763E36F} (Image Uploader 3.0 Control) - http://www.mypixmania.com/fr/fr/importer/MypixUploader.cabO16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} - http://software-dl.real.com/13dd9b44ddf0c08f4016/netzip/RdxIE601_fr.cabO16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cabO16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_s...O16 - DPF: {6DB731A3-B074-4118-8B1C-32511C65D836} - http://www.mypixmania.com/fr/fr/tools/activex/fpu.cabO16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.htmlO16 - DPF: {917623D1-D8E5-11D2-BE8B-00104B06BDE3} - http://212.157.152.82/AxisCamControl.ocxO16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cabO16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cabO18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dllO20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dllO23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exeO23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)O23 - Service: Crypkey License - Kenonic Controls Ltd. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\crypserv.exeO23 - Service: GEARSecurity - GEAR Software - C:\WINDOWS\SYSTEM32\GEARSEC.EXEO23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exeO23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32
vsvc32.exeO23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe" /service (file missing)O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)merci encoregin

Impossible enlever msn plus

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