Virus, freeze Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai récupéré le PC de mon voisin car il se plaignait de lenteur surment du à un virus.

J'ai installé Malwaresbyte ainsi que Bitdefender. A la suite de plusieurs scan, l'éradication des virus, fichiers infectés était finis (du moins je le pensais).

Il y a toujours des lenteurs (freeze) lors de la nagivation. Il faut compter 20 secondes entre l'apparation de la page internet et le premier clique possible dessus.

De plus il m'est impossible d'installer le SP3 de Windows XP que soit en passant par Windows Update ou alors manuellement en telechargeant directement le SP3

Pour finir j'ai essayer de changer la RAM afin de passer le PC de 1go (2x500mo) à 2go (2x1go) et impossible d'avoir la confirmation de la modification que ce soit en faisant "Démarrer" puis les propriétés du poste de travail ou meme lors de la première ouverture du PC (aucun bip me proposant par la suite de cliquer sur F1 pour continuer). J'ai essayer sur les differents slot avec les différentes RAM, il ne semble pas que cela vienne de ca.

Je ne sais pas si les problèmes sont liés ou pas mes il semblerais qu'il y est encore des manips à faire avant de lui rendre sa tour.

Je souhaiterais aussi éviter de formater le PC car je sais ce que mon voisin veut conserver ou non.

Je vous remercie par avance de l'aide que vous allez m'apporter.

Ciordialement

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

jacques.gache · Answer

bonjour, si tu nous postais un zhpdiag on verrait si il y a pas encore des choses !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php  


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    https://www.cjoint.com/

Ccarino · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijfdngwgC.txt 

et voila

merci pour ta réponse rapide

Ccarino · Answer

Après ton dernier post suivie à la lettre, toujours le meme problème pour le SP3 au cours de l'installation il s'arrete et me dit qu'il y a un problème. L'installation ne va jamais au bout.

Ccarino · Answer

Alors deseperent, j'ai tout réinstallé mais cette fois Windows XP Pro avec le SP3 directement sur le CD.

A mon plus grand étonnement, je n'ai pas de dossier "mes videos" seulement musique et image, mes dans "mes documents".

De plus j'ai 3 fichiers xml qui ont été créé :

Application Dataprivacy
Application DataProductTweaks
Application Datauser_gensett

Qu'en penses tu ??

Ccarino · Answer

Rapport WinChk v1.3 - 06/07/2011 à 23:13
Mis à jour le 31/05/11 à 10h30 par Xplode
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
Nom d'utilisateur : Gérard - GERARD-001 (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Gérard\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\AC2YBYEC\winchk[1].exe

¤¤¤¤¤ Recherche | Registre ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | AntiWPA ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Hosts ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | SigCheck ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤

¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

¤ Dernière mise à jour détectée le 2011-07-06 à 15:43:07
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 2011-07-06 à 15:42:55
¤ Dernière mise à jour installée le 2011-07-06 à 17:09:58

########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [1105 octets] ##########

Ccarino · Answer

j'avais un cd de dell windows xp SP3 + licence OEM :)

d'après le rapport tout est ok

Virus, freeze

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