logiciels qui ne se lance pasRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
depuis se matin je ne peux plus accéder a Mozilla, l'antivirus, instaler un logiciel (sauf en mode sans échec), déconpréser un dossier avec winrar et plusieur autre chose qui ne fonctionne pas. je pence que j'ai un virus mais sa me fait comme si j'avais pas d'antivirus.
Pouvez vous m'aider?
Merci


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

non ca te fait pas comme si t'avais pas d'antivirus ^^tu parles donc d'un autre pc là .?

Erios · Answer

désolé pour le retard, pas trops le choix en fait pour pouvoir répondre sur se site. la c'est bon je suis sur un autre ordi

g3n-h@ckm@n · Answer

ok

cite-moi les symptomes du "ca ne fonctionne pas"

Erios · Answer

alors impossible de lancer un logiciel pour l'installer, l'antivirus ne fonctionne pas, Mozilla aussi (ils ne se lance pas), nettoyage de disque ne se lance pas non plus et d'autre logiciel aussi dont je ne sais plus le nom.

g3n-h@ckm@n · Answer

message d'erreur ou il ne se passe rien du tout ?

Erios · Answer

un message d'erreur pour l'antivirus (l'application na pas pue démarrée car sa configuration cote à cote est incorrect...) et  les autres rien.

g3n-h@ckm@n · Answer

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

mirroir :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

Erios · Answer

salut, je sais pas trop se qu c'est passé mais tout fonctionne, Windows a fait une des mise a jour et après l'ordi a redémarre et tout fonctionne, j'ai réinstallé l'antivirus il fonctionne correctement et il y a aucun virus.
Merci de ton aide.

g3n-h@ckm@n · Answer

salut tu as le rapport de la derniere operation ?

Logiciels qui ne se lance pas

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