Mozilla ne s'ouvre plus Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà depuis ce matin j'ai un petit soucis avec mozilla, il ne s'ouvre pas. Pas de message d'erreur non plus, il n'a pas de processus actif. 
J'ai essayé de le desinstaller et reinstaller il ne s'ouvre toujours pas.

Quelqu'un aurai une solution?
Merci



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre. 

Va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle toutes les versions firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche: 
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files (x86) et supprime les dossiers mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner  en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Réinstalle --> Firefox

LiLy · Answer

ça marche toujours pas ...

kaneagle · Answer

Est-ce que la désinstallation se fait ou non ?

lily · Answer

Oui il n'y a pas de soucis la dessus, la reinstallation aussi, mais juste quand je veux l'ouvrir, je vosi dans mon gestionnaire des taches que le processus firefox s'ouvre et se ferme

kaneagle · Answer

Durant la désinstallation de Firefox, as-tu bien coché --> supprimer tous mes fichiers ?

lily · Answer

oui, j'ai même fait un restauration systeme. La seule facon pour qu'il s'ouvre et de lancer windows en mode sans echec. 
Mais je ne vais pas m'embeter, je vais formater mon pc. Façon radicale mais ça ne peut pas lui faire de mal.

kaneagle · Answer

Avant de formater, ouvre un nouveau sujet dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.

Une bonne désinfection peut éviter le formatage.

Bonne chance.

Mozilla ne s'ouvre plus

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