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Résolu

Winnie -
Winnie - 29 juin 2011 à 20:59

Bonjour à toutes et tous.

J'ai un ordinateur portable Dell Inspiron 1720.

En effaçant des programmes qui ne me servait plus, j'ai malheureusement supprimé celui de la carte son.

Dans le panneau de configuration, système, gestionnaire de périphérique, j'ai un point d'interrogation jaune sur ces deux éléments :

Audio Device on High Definition Audio Bus (Driver mal installé)
Modem Device on High Definition Audio Bus (Aucun driver installé)

Je suis allé sur le support de Dell, sans résultat probant.

Pouvez-vous me donner un coup de pouce ???

Merci beaucoup.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 503

Bonjour,

voici >>> http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd&ServiceTag=&SystemID=INS_PNT_PM_1720&os=WLH&osl=fr&catid=&impid=

A+
1
1. Winnie
  
  merci pico.l
  
  seulement j'y suis déjà allé et le pilote proposé ne fonctionne pas...
  
  il me faut celui-ci et impossible de le trouver sur le site d'intel....
  
  Drivers Sigmatel Pilote High Definition Audio 6.10.6033.2 WHQL
  
  la tristesse et le désespoir me gagne...
  
  0
2. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 503
  
  Non. Ce sont les bons pilotes de ton PC et ça devrait fonctionner.
  
  seulement j'y suis déjà allé et le pilote proposé ne fonctionne pas
  
  C'est-à-dire ?
  
  0
3. Winnie
  
  j'avais beau cliquer sur le lien, rien n'y faisait ....
  
  merci d'avoir pris le temps de me répondre c'est super gentil !!!
  
  0
Réponse 2 / 2
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686

Bonjour,

Réinstalle le pilote audio:
Pour --> XP
Pour --> vista
1
1. Winnie
  
  MERCI KANEAGLE !!!!
  
  t'es mon sauveur d'ordi !!!!
  
  encore merci !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  
  0
2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686
  
  De rien,
  
  Pourtant les pilotes étaient sur le lien que pico.l t'avait donné.
  
  Il s'agissait de choisir le système d'exploitation et de regarder dans audio !
  
  0
3. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 503
  
  :-D
  
  0
4. Winnie
  
  et pourtant c'est ce que j'ai fais...
  
  windows xp => audio=> télécharger :
  
  chose faites à plusieurs reprise et voilà le message indiqué :
  ( m'en voulez pas, je suis une lumière en informatique et en anglais ... oui je sais, pas sauvé le gars, mais bon ... ^^)
  
  There are no files to download. Please go to driversand downloads to select files...
  
  une touche " ok " et plus rien....
  
  0
5. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686
  
  Avais-tu bien sélectionné --> Télécharger via votre navigateur internet ?
  
  Tu as possiblement choisis celui du haut, ca concerne une application, je crois ?
  
  0

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