Ordi volé chez le réparateur...

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elealias Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai porté mon ordi en réparation dans un centre apple il y a 1 mois de cela...
au bout d'une semaine on me contacte pour me dire que le disque dur est HS... j'accepte les réparations. 15 jours après n'ayant de nouvelles, j'appelle ce centre apple qui m'informe qu'ils se sont fait cambrioler, et que mon ordi portable était dedans...
on me confirme que le mac serait remplacer par un neuf ou une occaz de même "niveau"
Après réflexion, je me dis qu'une occaz n'est pas forcement une bonne idée, car rien ne me garantie son bon fonctionnement...
Puis je demander un neuf? y a t il légalement un recours a ce type de préjudice?

merci de vos réponses
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1 réponse

irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 079
 
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

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