infection ? Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Firefox 4.0.1 pas sur cet ordinnateur 

bonjour je reviens vers votre equipe qui m a rendu un ernorme service a cette epoque j ai recuperer un ordi fixe provennance entrerpise sous xp malheuresement j ai essayé de reinstaller des pilotes manquants et l ordinnateur serait apparement infecté par un virus si votre equipe peut me sortir de se problème...
Pr resumer j ai essayer d installer le pilote audio Ac 97 et juste avant de finir l installation le pc a planté et a affiché une page bleue disans qu il y avait une infection ou bien des fichiers abimés j ai redemarrer l appareil le pilote n etait biensur pas installé.
merci a vous

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Vérifions si cela n'est d'origine virale.

Pour cela:
gras>Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé. </gras>

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

Infection ?

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