Infection ?

mouah -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

pas sur cet ordinnateur

bonjour je reviens vers votre equipe qui m a rendu un ernorme service a cette epoque j ai recuperer un ordi fixe provennance entrerpise sous xp malheuresement j ai essayé de reinstaller des pilotes manquants et l ordinnateur serait apparement infecté par un virus si votre equipe peut me sortir de se problème...
Pr resumer j ai essayer d installer le pilote audio Ac 97 et juste avant de finir l installation le pc a planté et a affiché une page bleue disans qu il y avait une infection ou bien des fichiers abimés j ai redemarrer l appareil le pilote n etait biensur pas installé.
merci a vous

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Vérifions si cela n'est d'origine virale.

    Pour cela:
    gras>Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé. </gras>

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
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