je crois que j'ai un/plusieurs virus Fermé

Question

Salut tout le monde , depuis quelques temps j'ai un problème avec mon ordinateur : j'ai plusieurs processus que je n'avais jamais vu auparavant , ma connexion internet se "bloque" et je ne peux accéder a rien qui utilise une connexion donc je suis obligé de redémarrer l'ordinateur pour que ça remarche . Donc je voudrais que quelqu'un  me dise quoi faire / quels procédures suivre pour savoir si j'ai des virus .  

Ps: Je suis moyen en informatique.   
Ps²:j'ai pas d'antivirus , j'avais Avast avant car il a supprimé plusieurs fichiers personnels en disant qu'ils contenaient des virus alors que ce n'est pas le cas. Et j'aurais besoin d'un conseil pour trouver un bon antivirus ( gratuit si possible ). Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

cool !!

tu as toute sorte d'infections sur ton pc !!!


Adwares, infections par support externe !!!


on va essayer de tout nettoyer  :-)

*	Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à l'équipe TeamXscript)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
 ( Lien officiel )

https://www.androidworld.fr/
 ( Miroir )
/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)




*	Télécharge USBFIX sur ton bureau (Merci à l'équipe TeamXscript)

-	http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html (Lien officiel)
	ou ici :
	- http://teamxscript.changelog.fr/UsbFix.html

	
/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton :
« Recherche »

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
- puis clique sur OK
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 
le rapport se trouve sur C:\ UsbFix.txt
Note : A la fin de l'option nettoyage, il est recommandé de redémarrer le pc

tang1995 · Answer

Réinstalle avast il est toujours plus sur d'avoir un antivirus surtout quand on navigue sur internet. Quand c'est réinstalle laisse le scanner et il supprimera les virus.

spardaanddante · Answer

Donc pas de risques qu'il supprime des fichiers Windows ou autre meme s'ils ne contiennent rien ?

tang1995 · Answer

non aucun risque tu peus y aller.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

pour le moment, n'installe rien sur le pc !!!

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

spardaanddante · Answer

Voila le rapport: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijjAXQa7H.txt

spardaanddante · Answer

D'abord je suis désolé de ne pas avoir répondu rapidement , j'avais quelques choses a faire . 
Voici le rapport de Ad-Remover : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijO5ISphK.txt
Pour le rapport de UsbFix la "recherche" n'est pas encore terminée elle est a 56% depuis 3 minutes Je le posterais quand ce sera fini.

spardaanddante · Answer

Et voici le rapport De UsbFix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij6wxHtWx.txt

spardaanddante · Answer

J'avais une trace de Bitdefender dans mon ordinateur J'ai réussi a le désinstaller complètement en utilisant L'outil de désinstallation . Maintenant il ne reste que le problème des virus

spardaanddante · Answer

Vous pouvez me donner une réponse rapidement s'il vous plait car pour l'instant je dois redémarrer mon ordinateur chaque 2-5 minutes a cause de ces virus a la noix qui bloquent ma connexion ou je ne sais quoi

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADR, clique sur désinstaller,


relance usbfix, clique sur suppression, poste son rapport !

spardaanddante · Answer

==>Rapport de Usbfix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijVxgbJnd.txt
==>j'ai trouvé le rapport dans un fichier winrar dans lequel il y'a un dossier nommé "C" et un autre nommé "D" normal ?
==> j'ai un autre problème aussi une fenetre qui me dis que 'Generic Host Process for Win32 Services a cessé de fonctionner' et qui s'ouvre chaque 3 minutes environ , après avoir cliqué sur 'ne pas envoyer ' je ne peux plus accéder a aucune application qui utilise Internet . Merci pour ton aide .

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
comment s'appele le dossier ?

est ce s'appelle "uploade me ..."  avec un n° ?

normalement, à la fin du nettotage, il y a un fichier pour envoyer à l'équipe TeamXscript pour améliorer USBFIX  :-)


s'il s'agit de ce répertoire compressé, merci de l'envoyer  :-)


redemarre ton pc,

relance zhpdiag,

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 
http://dl.free.fr 
ou : 
http://www.cijoint.fr/ 
ou : 
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 
ou : 
https://www.terafiles.net/

spardaanddante · Answer

oui le dossier s'appelle Upload me 
et voici le rapport de zhpdiag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijFHIPMh3.txt
Sinon pour le problème du Generic Host Process for Win32 Services je dois faire quoi ? car juste apres ce message je ne peux accéder a aucune application qui utilise Internet , et je suis obligé de redémarrer mon ordinateur chaque 5 min ...

spardaanddante · Answer

J'ai redémarré mon ordinateur plus de 10 fois rien que dans 1 heure a cause de generic host process for Win32 Services qui bloque l'accès au net et je veux vraiment régler ce problème .

Utilisateur anonyme · Answer

as tu envoyé le dossier à l'équipe Teamxscript ?

sinon, héberge le dossier compressé ici et je leur fais parvenir  :-)

Merci  :-)






pour le moment, ton pc est toujour infecté, donc les messages, on s'en occuper plus tard   :-)

note quand même le nom du fichier qui genère le message d'erreur  :-)


*		/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 
	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix :
 
&#9658; ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Je crois que j'ai un/plusieurs virus

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