Norton ne se met pas à jour

mickymath -  
 ALDO -
bonsoir à tous. J'ai un problème avec norton, il me dit que les nouveaux virus ne sont plus à jour et de faire la mise au point .Lorsque j'ai fini,il me dit que c'est fait et puis que ce n'est pas à jour .Je voudrais aussi m'excuser de ne pas encore avoir mis le résultat de: "mon ordi travaille tout le temps "mais je n'ai pas encore pu finir le travail par manque de temps et cet antivirus me tracasse. Pourriez vous me dire svp quel anti virus je pourrais télécharger pour remplacer norton.Je sais qu'il y a avast mais peut être qu'il y a mieux .Grand merci à vous
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37 réponses

mickymath Messages postés 18 Statut Membre
 
Je te remercie bernie et crois bien que la majeure partie de mon temps sur l'ordi ,c'est à ça que je le passe. Mais il y a tellement de choses à lire!..et puis je vais un peu partout.En tout cas,grand merci à vous tous et bonne soirée .bisous à vous tous et à bientôt. micheline
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bernie61
 
re
a+ bon surf
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bernie61
 
hello
non n'installes pas un autre antivirus
par contre tu peux faire un scan en ligne là par ex
https://www.bitdefender.com/toolbox/

a+
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mickymath
 
bonsoir Bernie je te remercie de m'avoir repondu. Tu deviens mon sauveur et c'est gentil à toi .J'ai lu beaucoups de choses à propos de norton(dans le mauvais sens) et je me demandais ce qu'il fallait faire.Je te souhaite une très bonne soirée et encore merci.Je suppose que je dois désactiver norton.
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Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
 
Slt,

Si tu as Norton et que tu le payes alors garde le jusqu'à expiration...Et tu ne peux pas installer 2 AV ensemble (conflit) il faudra que tu fasses un choix si tu veux en changer à l'avenir.
Pour le scan en ligne avec Bitdefender, oui désactive Norton le temps du scan.

A+
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mickymath
 
Bonsoir Séb08je te remercie de ta reponse,non je ne l'ai pas payé c'est un copain qui est venu me l'installer mais depuis le 3 de ce mois,il me dit ne plus être a jour et impossible de faire la mise au point ,ildit qu'il l'est et puis dit le contraire alors je tourne en rond.J'ai fait le scan bifender mais sur la page ou j'étais dirigée, c'était le pro j'ai du le télécharger .Je suppose qu'il était à l'essai puisqu'il est payant.Je l'ai alors jeté après le scan puisque norton est là!Je te souhaite une bonne soirée et merci
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ALDO
 
Tu peux installer un autre BON anti virus Gratuit : AVG Anti-Virus Free Edition
Qui va se mettre à jour lui même sur le site suivant:

http://free.grisoft.com/doc/2/


Bon travail
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
bsr
qd bernie te ddait de faire un scan online avec bitdef
tu aurais du coller ici le rapport généré
cmt veux-tu qu on sache ce qui se passe ds ton ordi, si tu ne donnes comme éléments que du blablabla ?
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mickymath
 
bonjour aranjuez21,pour repondre à ta question,je n'ai pas pu poster le scan parce que explorer disait sans arrêt qu'il devait fermer et aussitot le scan fini,l'ordi a fermé.Il y avait un virus.Je l'ai relancé et il n'a plus rien trouvé.Désolée je n'ai pas pu faire autrement.Bonne journée
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Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
 
Re,

Quel est la date d'expiration de ton Norton ?

Refais un scan en ligne :

http://www.bitdefender.fr/scan/license.php#

Cliques sur "scan on line" (en bas à gauche) et suis les instructions, et colles le rapport.

A+
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mickymath
 
bonjour sbéb08 jepense que c'est février 2007 donc il est loin d'être périmé!j'ai fais venir le copain qui me l'a installé mais il m'a repondu(après differentes manoeuvres) qu'il ne savait rien faire .J'ai peur justement étant donné qu'il ne met plus à jour les nouveaux virus, d'en être infectée sans cesse.à bientôt
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Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
 
Je ne comprends pas qu'il te dit de mettre à jour et qu'après tu vois que ce n'est pas fait ...
Qu'est ce qui est marqué à "dernière mise à jour", quelle est la date de la dernière MAJ ?
Tu as fais le scan en ligne avec Bitdefender ?

A+
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mickymath
 
re lorsque je prend norton,il y a un avertissement "attention norton n'est plus à jour pour les nouveaux virus"faire update.Je l'ai fais au moins 20 fois ,farfois il dit qu'il est à jour et puis il dit l'inverse avec le triangle qui se repointe et à chaque fois que je l'appelle, il dit à nouveau "n'est plus à jour depuis le 3 mai pour les nouveaux virus.Je ne comprend plus!oui, j'ai fais befender mais internet explorer venait constament dire qu'il devait fermer ,il avait trouvé 1 virus et aussitot fini, mon ordi c'est fermé.Je l'ai redemarré et j'ai relancé bifender et là,il n'y avait plus rien mais je n'ai pas pu voir le rapport puisque l'ordi a fermé. merci de t'occuper de mon cas
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mickymath
 
excuse moi sbéb08 mais je n'avais pas vu qu'il fallait refaire bifender, mais quand tu dis en bas à gauche, je clic en bas à gauche et je tombe sur une page qui me dis de prendre internet 7 ou alors il faut télécharger bif .c'est ce que j'ai fais hier car il n'y avait pas d'autres solutions.Si je dois le reprendre ,je vais le faire et je posterai le rapport .A tout à l'heure
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mickymath
 
bonjour Boulepate62, tu sais je ne sais plus quoi car Bernie m'a déconseillé de le virer et je lis beaucoup sur les forums il ya du pour et du contre alors qui croire.C'est vrai que c'est en forgeant...mais il faut un début,je suis une femme et crois bien que j'ai fais de tout dans ma vie(carler plafonner,tappisser,j'ai fais de la photo avec concours internationnaux avec medaille etc.. et encore bien d'autres choses mais tu n'est pas obligé de me croire,mais en informatique,faudra encore beaucoup bosser et je suis d'accord.Je suis des cours(windows,word,internet,j'en suis là!) mais j'aimerai mieux de suivre des cours pour tous ces problèmes mais malheureusement il n'y en a pas.Merci de ta reponse.A bientot. micheline
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Utilisateur anonyme
 
héhé c'est un bon début pour les cours ;-) petit à petit comme on dirait..

Pour ton info, j'avais acheté Norton et tou comme toi j'avais des problémes comme tu as citès, au bout d'un moment quand tu l'as réinstallé trois, quatre fois tu en as marre, je l'ai remplacé par un gratuit au nom D'avast depuis plus de probléme et il est plus leger que Norton qui est lourd et poses pas mal de soucis..

A toi de voir ;-)
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
hello
tu causes d un blem récurrent avec Norton
impossible de me souvenir le nbre de fois qu il m' a fallu désinstaller 'liveupdate', puis le réinstaller pour obtenir les màj de ce mamouth

j'espère que tu ne paies pas pour ce blem et tu possédes le pack2041

mon avis final est, pour versions à/C de 2004 :
Désinstaller Norton
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110...
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mickymath
 
non je ne l'ai pas payé, un copain est venu me le mettre lorsque j'ai eu l'ordi mais lui non plus ne sait que faire pour cette foutue mise à jour.Je crois finalement que pour être tranquille je vais aller acheter kapersky
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
re
mais pourquoi acheter un systéme, certes très bon, mais aussi très lourd, alors qu il existe d'excellentes solutions légères et gratos

voir ds base de connaissances les conseils de CCM !!

https://www.commentcamarche.net/faq/2432-securite-proteger-un-ordinateur-contre-les-malwares
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mickymath
 
en plus j'ai le problème de active-x j'ai téléchargé celui de windows car il y en a beaucoup,il copie tous mes fichiers et puis plus rien lorsque je reviens sur bifender pour scaner en ligne, il me dit qu'il faut act-x alors je ne sais pas le faire puisque je l'ai pris par 2 fois et que cà ne sert a rien (du moins celui là)
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mickymath
 
sur mon bureau,le settp s'appelle msagent!
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Utilisateur anonyme
 
Chacun son avis...je t'ai donné le miens sur Norton l'ayant installé par le passé ..si tu veux ecouter bernie comme tu veux ;-)

payant ne veut pas dire efficace :-/
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mickymath
 
tu sais, depuis le début(5 mois )je ne vais que sur des sites de bourse puisque je joue et sur les sites informatiques et cuisine et actualités rien d'autre ni saloperies ni pornos rien de tout ça absolument pas mais malgré tout tu te fais infecter
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Utilisateur anonyme
 
Salut Aran tu vas bien ?

comme ton proverbe dirait!

" un ami qui t'offre Norton n'est pas un vrai ami "

lol
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354 > Utilisateur anonyme
 
oui
ça boume copain
notre client semble dur au 'comprenoir"
l explication suit....
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mickymath
 
non ce n'est vraiment pas que je ne veuille pas t'écouter et j'espère ne pas t'avoir froissé si oui,excuse moi ce n'était pas du tout mon intention car vous ètes tous supers simpas avec moi et je vous en remercie,c'est que je suis un peu perdue. peux tu regarder samedi, j'ai posté ce qu'il y avait sur mon ordi dans" mon pc travaille sans arret"et je ne sais pas comment faire pour faire les correctifs j'ai peur de faire une connerie.Il faut m'expliquer simplement car je ne connais pas certains termes. micheline
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mickymath
 
le garçon qui me l'a mis,l avait eu sans le payer par je ne sais quel moyen mais finalement il n'a pas pu regler mon problème de mise a j et je n'aime pas de déranger trop souvent alors je n'ose pas aller le retrouver trop vite
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Utilisateur anonyme
 
ah...tombé du camion le Norton.., il offre ça gratuitement maintenant ?

Désinstalle ce "machin" de ton PC , clique sur demarrer, panneau de configuration, ajouter/supprimer des programmes.

pense à telecharger un autre avant de le désinstaller, tu l'installera dès que l'autre aura été supprimé ;-)
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